5月21日，市民魏女士(化姓)通過東營通爆料，稱西城利群泰瑞購物廣場(chǎng)超市購買的袋裝得益酸奶變質(zhì)，孩子喝完出現(xiàn)身體不適。

　　魏女士5月17日下午在西城利群泰瑞購物廣場(chǎng)超市購買了12袋得益原味風(fēng)味酸奶。當(dāng)晚，二寶喝了一包，出現(xiàn)上吐下瀉的癥狀。“我當(dāng)時(shí)沒意識(shí)到是酸奶的問題，還以為孩子著涼了�！蔽号空f。第二天，大寶拿出酸奶喝，對(duì)魏女士說：“媽媽，酸奶變質(zhì)了�！蔽号繃L了一口發(fā)現(xiàn)味道確實(shí)不對(duì)�！拔疫@才開始懷疑，孩子拉肚子會(huì)不會(huì)是酸奶變質(zhì)引起的。”

　　魏女士購買的酸奶標(biāo)稱“2017年5月11日生產(chǎn)，2017年5月12日上市”，保質(zhì)期為14天。到魏女士的孩子喝酸奶時(shí)，酸奶還在保質(zhì)期內(nèi)。而且，她從超市買完酸奶回到家中，立馬放進(jìn)了冰箱冷藏室，中間的時(shí)間不超過一個(gè)小時(shí)。

　　魏女士到超市反映情況，超市工作人員將魏女士購買的酸奶和正在銷售的酸奶進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)酸奶確實(shí)“變味”，稱可以退貨，但不進(jìn)行賠償。

　　記者聯(lián)系到得益酸奶客服，客服人員安排東營業(yè)務(wù)人員與魏女士進(jìn)行了溝通。得益乳業(yè)的業(yè)務(wù)人員稱，近期天氣炎熱，酸奶變質(zhì)可能是因?yàn)檫\(yùn)輸途中儲(chǔ)存不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻�。東營區(qū)文匯市場(chǎng)監(jiān)管所的工作人員對(duì)情況進(jìn)行了核實(shí)，并進(jìn)行了協(xié)調(diào)。最終，得益乳業(yè)愿意對(duì)魏女士進(jìn)行賠償，商家與消費(fèi)者達(dá)成一致。