事件回顧

　　近日，央視“3·15”晚會(huì)曝光了“社保掌上通”APP違規(guī)違法收集個(gè)人信息的問(wèn)題，工信部第一時(shí)間責(zé)令國(guó)內(nèi)主要應(yīng)用商店全面下架“社保掌上通”APP，并對(duì)責(zé)任主體杭州遞金網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進(jìn)行核查處理。目前，“社保掌上通”在各應(yīng)用商店均已下架。第一時(shí)間責(zé)令“社保掌上通”APP下架，工信部此舉為個(gè)人信息保護(hù)開(kāi)了個(gè)好頭。

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機(jī)APP成為公眾處理各種公私事務(wù)的基礎(chǔ)性平臺(tái)。與此同時(shí)，APP也成了個(gè)人信息泄露的重要渠道，類似的案例并不鮮見(jiàn)。

　　記者調(diào)查

　　隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種手機(jī)應(yīng)用軟件呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。有關(guān)報(bào)告顯示，部分手機(jī)APP過(guò)度收集、違規(guī)使用個(gè)人信息，可能導(dǎo)致個(gè)人隱私信息泄露或被竊取。

　　在調(diào)查中人們最擔(dān)心的是身份證號(hào)和銀行賬號(hào)被采集，最擔(dān)心出現(xiàn)的問(wèn)題是個(gè)人信息被販賣或交換給第三方以及被利用從事詐騙等。但是，消費(fèi)者對(duì)個(gè)人信息泄露的維權(quán)意識(shí)薄弱，個(gè)人信息遭到侵害時(shí)，選擇向消協(xié)或主管部門投訴的僅占35.00%。

　　記者采訪

　　記者采訪中發(fā)現(xiàn)，許多人的手機(jī)上都有手機(jī)應(yīng)用，也就是APP，但是市民普遍反映在享用這些應(yīng)用軟件便利的同時(shí)，一些隱私也可能暴露。采訪中，在一家私企工作的陳女士說(shuō)，“我所在的公司在西城，家住東城，中午休息時(shí)間比較短暫，所以中午就用一款外賣APP點(diǎn)餐，這樣的確省事，但是該款A(yù)PP不給‘定位’權(quán)限就不讓使用。這讓我很擔(dān)憂自己的個(gè)人信息被泄露�！�

　　有同樣困惑的是愛(ài)運(yùn)動(dòng)的張先生，平時(shí)會(huì)用一些關(guān)于運(yùn)動(dòng)的手機(jī)軟件，也會(huì)上網(wǎng)搜索一些體育用品。張先生稱，最近每次打開(kāi)購(gòu)物APP，和跑步相關(guān)的商品都源源不斷地推送過(guò)來(lái)，讓他不厭其煩。

　　相關(guān)專家認(rèn)為，大部分手機(jī)應(yīng)用在下載安裝時(shí)都會(huì)被要求開(kāi)通多項(xiàng)權(quán)限，包括通訊錄、攝像頭、短信、錄音、位置等多項(xiàng)權(quán)限，正是這些授權(quán)，使得用戶的信息被記錄了下來(lái)。一些企業(yè)過(guò)度采集用戶個(gè)人信息，目的就是根據(jù)用戶的消費(fèi)行為分析，精準(zhǔn)匹配投放商業(yè)廣告。

　　相關(guān)提醒

　　·在正規(guī)應(yīng)用市場(chǎng)下載APP

　　現(xiàn)在的各大手機(jī)品牌都有自帶APP應(yīng)用市場(chǎng)，但還是有市民從瀏覽器、或者其他窗口跳出的下載鏈接下載APP。提醒市民盡量通過(guò)審核機(jī)制更嚴(yán)格的應(yīng)用商店平臺(tái)下載APP，下載過(guò)程中要認(rèn)真閱讀APP的應(yīng)用權(quán)限和用戶協(xié)議或隱私政策。

　　·關(guān)閉某些軟件的訪問(wèn)權(quán)限

　　現(xiàn)在很多APP安裝的時(shí)候會(huì)要求用戶提供各種訪問(wèn)權(quán)限，有些不給權(quán)限就不讓使用，于是幾乎所有人都會(huì)選擇允許訪問(wèn)。這些APP之所以要求訪問(wèn)這些權(quán)限，更多的是為了獲取用戶的完整數(shù)據(jù)資料，好讓他們可以了解你的愛(ài)好、需求，然后據(jù)此發(fā)送信息吸引用戶去消費(fèi)。禁止的操作步驟，一般只要打開(kāi)手機(jī)中的“設(shè)置”——“權(quán)限管理”就可以找到了，然后根據(jù)自己的需求將一些來(lái)源不明的APP關(guān)閉權(quán)限。

　　·設(shè)置多個(gè)賬戶密碼

　　隨著銀行卡和各種APP的增多，我們的賬戶和密碼也越來(lái)越多。為了簡(jiǎn)單記住這些密碼，于是有些人會(huì)給不同的APP設(shè)置一樣的密碼，這雖然方便，卻加大了泄露密碼的風(fēng)險(xiǎn)，一旦一個(gè)APP的密碼被人獲取，那么其他APP都會(huì)遭殃。如果你還是覺(jué)得密碼太多了記不住，那么涉及到資金、重要信息的APP需要單獨(dú)設(shè)置密碼，而那些普通的APP就可以設(shè)置為同一個(gè)密碼。

　　·警惕免費(fèi)WiFi和二維碼

　　現(xiàn)在很多公共場(chǎng)合都有免費(fèi)WiFi，許多人為了節(jié)省上網(wǎng)流量，通常都會(huì)連接這種免費(fèi)的WiFi，但需警惕這種WiFi內(nèi)置病毒。為了資料和資金安全，盡量不要隨便登陸來(lái)源不明的WiFi，以免造成損失。同樣的道理，面對(duì)一些來(lái)路不明的二維碼，也不要輕易掃描。

　　·強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)

　　消協(xié)提醒消費(fèi)者，使用手機(jī)APP時(shí)不要輕易同意獲取個(gè)人信息權(quán)限的要求，盡量避免在不熟悉的手機(jī)APP上輸入銀行賬號(hào)及密碼等重要個(gè)人信息。一旦個(gè)人信息遭到侵害，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門投訴舉報(bào)，依法主動(dòng)維權(quán)。