7月28日上午，市委書記李寬端實地調(diào)研我市營商環(huán)境和網(wǎng)格化服務管理工作，他強調(diào)，要對標北京、上海經(jīng)驗，以自我革命精神、刀刃向內(nèi)勇氣，大力推進流程再造，努力提高政務服務水平，加快推進社會治理和城鄉(xiāng)管理現(xiàn)代化，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，推動東營高質(zhì)量發(fā)展。有關(guān)市領(lǐng)導及市直有關(guān)部門負責同志參加調(diào)研。

　　在市社會治理網(wǎng)格化服務管理中心、東營區(qū)社會治理網(wǎng)格化服務管理中心，李寬端聽取了網(wǎng)格化服務平臺運行情況匯報，并與工作人員深入交流。李寬端指出，去年以來，我市探索建立“多網(wǎng)合一、一網(wǎng)運行”的社會治理網(wǎng)格化服務管理體系，并設立了實體化的市縣鄉(xiāng)三級網(wǎng)格化服務管理中心，各項工作取得了初步成效。下一步，要認真學習北京市朝陽區(qū)的先進經(jīng)驗，堅持以問題為導向，以效果最大化為目標，不斷完善全市網(wǎng)格化服務管理體系，提高社會治理能力和水平。要根據(jù)城市、農(nóng)村不同特點，進一步理清鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道職責，推進力量下沉，把更多資源配置到社區(qū)，從事網(wǎng)格化服務管理。要加強對網(wǎng)格員的培訓，同時動員廣大市民、志愿者、社會組織、物業(yè)服務企業(yè)等社會力量參與網(wǎng)格化服務工作。要積極探索成立城鄉(xiāng)運行綜合管理中心，統(tǒng)籌集成公安、應急、急救、防汛、環(huán)保、交通等部門的信息化系統(tǒng)，做到條塊結(jié)合、上下結(jié)合、線上線下結(jié)合，建立部門聯(lián)勤聯(lián)動、上下貫通指揮，全天候全過程全覆蓋和智能發(fā)現(xiàn)、快速處置的城鄉(xiāng)管理指揮系統(tǒng)，為加強城鄉(xiāng)管理，提升社會治理能力和現(xiàn)代化水平提供有力保障。

　　在市政務服務中心、東營區(qū)政務服務中心，李寬端強調(diào)，要強化服務意識，推進流程再造，不斷深化“放管服”改革，市里能下放的權(quán)限全部下放，不能下放的前移服務窗口，并加快各部門信息互聯(lián)、數(shù)據(jù)互通，真正讓企業(yè)和群眾只進一個門，實現(xiàn)“一窗受理”“一網(wǎng)通辦”“一次辦好”。對涉及為民服務的事項要更多地下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)，放到離群眾最近的地方，讓群眾在家門口就能辦理，真正感受到快捷方便。

　　調(diào)研中，李寬端要求，全市上下要認真貫徹省委部署要求，進一步學習借鑒北京、上海、雄安新區(qū)的經(jīng)驗做法，著力深化制度創(chuàng)新，抓好流程再造。流程再造需要刀刃向內(nèi)，必須堅決突破固化的模式和利益藩籬，做到一個目標、一盤棋、一條心；流程再造需要以人民群眾和市場主體的滿意為目標，必須主動查找問題，有能力發(fā)現(xiàn)問題，勇于擔當、敢于負責地解決問題；流程再造需要釘釘子精神，必須一錘接著一錘敲，確保取得實實在在的成效。