大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞東營(yíng)8月7日訊（記者 劉凱莉）為充分發(fā)揮人民調(diào)解在物業(yè)糾紛預(yù)防調(diào)處中的積極作用，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，東營(yíng)市司法局、東營(yíng)市住建局委托東營(yíng)市人民調(diào)解中心成立了東營(yíng)市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，并選配專兼職人民調(diào)解員、調(diào)解助理專門受理物業(yè)糾紛調(diào)解案件。

　　東營(yíng)市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)本著平等自愿、依法調(diào)解、預(yù)防與調(diào)解并重、尊重當(dāng)事人權(quán)利、調(diào)解互動(dòng)的原則，為廣大群眾免費(fèi)服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)糾紛化解在基層，達(dá)到一小事不出社區(qū)（小區(qū)），大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）”的目標(biāo)。其案件受理范圍暫定為東營(yíng)區(qū)東城街道區(qū)城和東營(yíng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)物業(yè)糾紛，東營(yíng)市住建局、東營(yíng)市信訪局及其他市直部門或縣區(qū)交辦的物業(yè)糾紛調(diào)解案件。

　　人民調(diào)解委員會(huì)重點(diǎn)解決在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及物業(yè)服務(wù)、物業(yè)設(shè)施使用和維護(hù)、物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)管理交接中業(yè)主（使用人）之間、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間、業(yè)主（使用人）與物業(yè)企業(yè)之間、物業(yè)企業(yè)之間發(fā)生的各類適用通過(guò)人民調(diào)解方式解決的民間糾紛。包括業(yè)主或物業(yè)使用人相互之間的糾紛，業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間的糾紛，業(yè)主（使用人）、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)企業(yè)之間的糾紛，物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛，業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)建設(shè)單位之間的糾紛，以及其他適合通過(guò)人民調(diào)解方式解決的物業(yè)糾紛等。

　　此外，還共同組建了東營(yíng)市物業(yè)糾紛人民調(diào)解工作指導(dǎo)委員會(huì)，做好全市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的相關(guān)指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作。由東營(yíng)市司法局推薦設(shè)立法律專家?guī)欤凶〗ň滞扑]設(shè)立物業(yè)糾紛政策及實(shí)務(wù)專家?guī)�，明確相關(guān)科室與市人民調(diào)解中心和市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)的對(duì)接工作。

　　附：東營(yíng)市物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解案件主要內(nèi)容

　　1、業(yè)主或物業(yè)使用人相互之間的糾紛。主要指在物業(yè)共有部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)等過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。

　　2、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)之間的糾紛。主要指業(yè)主對(duì)業(yè)主委員會(huì)是否按照業(yè)主大會(huì)決定及議事規(guī)則及時(shí)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議或業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議、是否按照業(yè)主大會(huì)決議開展活動(dòng)、是否根據(jù)規(guī)定組織換屆選舉、是否根據(jù)業(yè)主大會(huì)決定簽訂物業(yè)服務(wù)合同、是否作出違反法律法規(guī)的決定以及從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)等產(chǎn)生的爭(zhēng)議。

　　3、業(yè)主（使用人）、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)企業(yè)之間的糾紛。主要指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中合同當(dāng)事人因違約、侵權(quán)，物業(yè)維修、住宅專項(xiàng)維修基金使用、物業(yè)服務(wù)欠費(fèi)等產(chǎn)生的糾紛。

　　4、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛。主要指在物業(yè)管理交接過(guò)程中，圍繞交接驗(yàn)收物業(yè)項(xiàng)目，移交物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地、物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)管理資料等過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議及其他問(wèn)題。

　　5、業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)與開發(fā)建設(shè)單位之間的糾紛。主要指開發(fā)建設(shè)單位不按規(guī)定移交物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)管理資料等問(wèn)題。

　　6、其他適合通過(guò)人民調(diào)解方式解決的物業(yè)糾紛。