14日，記者獲悉，東營市采暖季市政供熱收費于今日開始，部分縣區(qū)也于日前開展了采暖收費工作。收費價格按照《關(guān)于延期執(zhí)行中心城區(qū)供熱價格的通知》（東價發(fā)〔2018〕79號文件）執(zhí)行，其中，住宅收費價格為21元/平方米，非住宅收費價格為32元/平方米。市供熱處從今日開始至11月10日集中收費，東營區(qū)收費時間截至11月15日。

　　中心城區(qū)取暖費價格未變 2種方式繳費

　　中心城區(qū)已實行單戶控制的住宅可直接進(jìn)行網(wǎng)上繳費或到銀行代收網(wǎng)點繳費。東營農(nóng)村商業(yè)銀行及中國工商銀行開通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、自助終端、銀行窗口代收取暖費業(yè)務(wù)，熱用戶只需登錄以上兩個銀行的官方網(wǎng)站，按照繳費流程說明書查找到“市供熱管理處繳費”并錄入“用戶編號”和“用戶姓名”即可實現(xiàn)網(wǎng)上銀行繳費服務(wù)�！坝脩艟幪枴焙汀坝脩粜彰笨刹樵兦耙荒甓炔膳臼召M票據(jù)，個別票據(jù)遺失的用戶通過東營市供熱處客服電話（8333456）進(jìn)行查詢。未分戶小區(qū)及非住宅區(qū)域需要繼續(xù)到市供熱管理處大廳進(jìn)行繳費。為方便用戶繳費，東營市供熱處營業(yè)室設(shè)有POS機(jī)，用戶可直接用帶有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡刷卡繳費；為保證資金安全，盡量不要使用現(xiàn)金繳費。

　　不能分戶控制的住宅實行以樓為單位供熱管理方式，因房屋空置等原因本采暖季不用熱的用戶于10月31日前到東營市供熱處營業(yè)室辦理停暖手續(xù)。逾期不再辦理停暖手續(xù)，取暖費須正常繳納。上年度已辦理停暖手續(xù)的熱用戶，本供暖季繼續(xù)不用熱的，請于10月31日前到東營市供熱處辦理復(fù)審手續(xù)，否則視為供暖，取暖費須正常繳納。

　　市供熱處工作人員提醒市民，繳費后要盡快電話聯(lián)系所屬供熱站工作人員，開啟閥門的過程中確保家中留人并注意觀察。如果出現(xiàn)開通暖氣24小時家中仍不熱的情況，市民可聯(lián)系市供熱處客服中心人員，24小時服務(wù)電話：8333456。

　　東營區(qū)取暖費收取方式多樣

　　東營區(qū)范圍內(nèi)集中供暖業(yè)務(wù)由東營區(qū)市政資產(chǎn)管理運營有限公司(以下簡稱東營區(qū)市政資產(chǎn)公司)實行一體化管理，本供暖季仍委托勝利熱力分公司負(fù)責(zé)運營，客服咨詢電話為8586000。

　　按照東價發(fā)〔2018〕79號文件要求，供熱計費面積按照房產(chǎn)證建筑面積計算。居民用熱價格21元/平方米；低保、特困戶用熱價格13元/平方米；非居民用熱價格32元/平方米。用戶要求辦理報停的，需于2019年10月31日前持身份證或者房產(chǎn)證、購房合同等有效證件前往所轄供熱站或者通過“勝利熱力”微信公眾號辦理。經(jīng)審核符合停供條件的，在簽訂停供協(xié)議后安排供熱搶修隊伍辦理停供管路改造(針對未實現(xiàn)分戶控制的用戶)。

　　收費方式有5種。通過掃描“勝利熱力”微信公眾號——“查詢繳費”；通過“支付寶——生活繳費——暖氣費”，選擇東營區(qū)市政資產(chǎn)管理運營有限公司——輸入居民身份證或者戶號實現(xiàn)繳費(居民查詢戶號可到勝利熱力分公司任意一處綜合服務(wù)廳或者撥打聯(lián)系電話)；通過中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、東營萊商村鎮(zhèn)銀行、浦發(fā)銀行、東營農(nóng)商銀行5家銀行的網(wǎng)點及網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理繳費(各銀行均有相應(yīng)優(yōu)惠政策和禮品贈送，詳情請咨詢各銀行營業(yè)網(wǎng)點)；通過勝利熱力分公司設(shè)立的8處綜合服務(wù)廳實現(xiàn)繳費；通過油田小區(qū)“一體化收費大廳”實現(xiàn)繳費。