失敗O2O十大死因，不少酒類O2O都犯過這些錯(cuò)誤

　　近些年，互聯(lián)網(wǎng)吹來的改革風(fēng)浸潤(rùn)了世界各地，有史以來，每一次全球范圍的巨大變革都會(huì)引起世界格局的重新確立，社會(huì)分工重新規(guī)劃，屆時(shí)，商業(yè)社會(huì)將發(fā)生翻天覆地的變化，經(jīng)濟(jì)重組造就了一部分人，同時(shí)也毀滅了一部分人。成功者各有各的優(yōu)秀，失敗者也各有各的光榮，兩者都為后來者積累了一定的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)+、轉(zhuǎn)型、VC、托管運(yùn)營(yíng)等等，一連串新觀點(diǎn)時(shí)不時(shí)跳入我們腦海，當(dāng)今，熱度最高的當(dāng)屬OTO，有些人視OTO為神明，試圖通過OTO在互聯(lián)網(wǎng)大潮中華麗轉(zhuǎn)型，他們生怕被新興力量拍死在沙灘上，在OTO大潮中，有多少企業(yè)成功了，有多少失敗了呢?為什么成功?為什么失敗?失敗乃成功之母，聽?wèi)T了成功者的抑揚(yáng)頓挫，今天跟隨先知中國(guó)小編的步伐，讓我們看一看那些失敗的原因吧。

　　一、知道自己要的是什么是轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出讓OTO瞬間高大上了，各大企業(yè)都想借OTO推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，且不論自身具體情況，先傍上“互聯(lián)網(wǎng)+”再說，指望穿著OTO的外衣就能成功轉(zhuǎn)型。理智情況下，大家一致認(rèn)同，沒有什么事情是萬(wàn)能的�？僧�(dāng)網(wǎng)絡(luò)上掛起“OTO”風(fēng)時(shí)，理智就不知道被吹到哪里去了，俗話說，變則通。與時(shí)俱進(jìn)是商業(yè)發(fā)展必須要遵循的規(guī)律，可變化要基于對(duì)自身充分了解的情況下。

　　二、打破僵化“模式”意識(shí)

　　自從OTO被提出后，普遍認(rèn)為它是一種模式，其實(shí)，更確切來說，OTO是一個(gè)概念。是誕生于互聯(lián)網(wǎng)思維下的大框架，僅將OTO作為模式未免有失偏頗，就像成功沒有模式，腳踏實(shí)地才是關(guān)鍵。

　　三、創(chuàng)新是進(jìn)步的根本

　　企業(yè)應(yīng)該明白，OTO只不過是提供了一個(gè)概念，一個(gè)大框架，其中的內(nèi)容還需要自己去填充，考驗(yàn)的是自身實(shí)力，而使企業(yè)立于不敗之地的是什么?是創(chuàng)新。創(chuàng)新才是進(jìn)步的根本。真正的創(chuàng)新是思想的創(chuàng)新，是技術(shù)的創(chuàng)新，是理念的創(chuàng)新，是生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力的同步，是前所未有的創(chuàng)造，不要單純認(rèn)為OTO是創(chuàng)新，自身實(shí)力跟得上，OTO可以幫助實(shí)現(xiàn)這種創(chuàng)新，否則，只不過是換個(gè)形式走別人的路。

　　四、一切發(fā)展應(yīng)該以現(xiàn)實(shí)為依托

　　有很多OTO企業(yè)都信誓旦旦基于市場(chǎng)需求，敢問有多少是經(jīng)得起考驗(yàn)的?餐飲和用車市場(chǎng)炒得那么火，成功了嗎?實(shí)際的市場(chǎng)需求是怎樣的?為啥外賣補(bǔ)貼成常態(tài)、打車優(yōu)惠券滿天飛?如果真的有那么大的市場(chǎng)需求，企業(yè)用得著砸錢圈用戶嗎?如果說在初期搶市場(chǎng)階段砸錢還有情可原，國(guó)內(nèi)的外賣、打車等已經(jīng)被瓜分差不多了，市場(chǎng)格局也基本明晰了，怎么還得靠錢圈住用戶?美其名曰增強(qiáng)用戶粘性，真實(shí)情況恐怕會(huì)是：如果優(yōu)惠和補(bǔ)貼取消或大幅下降，用戶需求會(huì)驟減吧。因?yàn)楹艽笠徊糠钟脩舻男枨笫潜淮蠓鶅?yōu)惠吸引來的，這也造成了這些OTO企業(yè)持續(xù)砸錢的困境。自己拔高的偽需求，賠死錢也要維持。

　　五、不要被“痛點(diǎn)”所傷

　　許多企業(yè)熱衷于尋找消費(fèi)者“痛點(diǎn)”，以為做產(chǎn)品、做營(yíng)銷、改善體驗(yàn)等戳中用戶痛點(diǎn)，從痛點(diǎn)出發(fā)就能解決用戶一切問題，是對(duì)的嗎?互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，時(shí)刻關(guān)注消費(fèi)者舒適點(diǎn)，為用戶提供極致的產(chǎn)品、服務(wù)和體驗(yàn)，讓用戶舒適愜意，才是企業(yè)致勝的法寶。找到用戶“痛點(diǎn)”不難，難的是讓用戶在舒適中感受快樂，與其空追求OTO概念，不如塌下心來做產(chǎn)品，塑造良好的客戶體驗(yàn)。

　　六、消費(fèi)者心智資源是唯一競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所

　　用戶粘性不應(yīng)該靠燒錢刺激來產(chǎn)生和維系，而應(yīng)該是主觀的自然需求。正如上文所言，拔高需求或許是惡性燒錢的根源。就算看到了市場(chǎng)前景，也不要急著消費(fèi)未來嘛!停不下來的燒錢，這代價(jià)有點(diǎn)兒昂貴。

　　用車領(lǐng)域燒錢補(bǔ)貼。外賣訂餐燒錢滿減等情況常有發(fā)生，那么不禁有人要問了，“燒錢”是不是OTO的必要條件?從短期看，為了迅速擴(kuò)張市場(chǎng)，燒錢是必要的，尤其是OTO行業(yè)。對(duì)于有些行業(yè)而言，初期短期的燒錢是可以理解的，合乎市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，不過持久的燒錢就不可以了，消費(fèi)者心智資源是唯一的競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)所，單依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)帶來的用戶資源，忠誠(chéng)度低。

　　營(yíng)銷人常說，要“粘”住用戶，然而，用戶粘性，卻不是靠燒錢刺激來產(chǎn)生和維系的，應(yīng)該是主觀的自然需求。因此，OTO應(yīng)該把重點(diǎn)放在占據(jù)消費(fèi)者心智資源上。

　　七、風(fēng)口豬要飛起來還得看實(shí)力

　　站在風(fēng)口上，豬也能飛起來，這句話在圈兒內(nèi)也算廣為流傳了。

　　OTO的產(chǎn)生確實(shí)為市場(chǎng)提供了新方向，不過，隨著千軍萬(wàn)馬蜂擁而上，這風(fēng)口顯然已經(jīng)超負(fù)荷了。在你爭(zhēng)我搶的廝殺中，風(fēng)口夾雜著奮戰(zhàn)的鮮血，我們關(guān)注著飛起來的寥寥無幾，卻不曾注視掉下去的千千萬(wàn)萬(wàn)。OTO為渴望成功的人們描繪了一片廣袤的希望原野，卻不是一個(gè)人人都能一飛沖天的完美天堂。“OTO的風(fēng)口豬都能飛起來”，更多的是傳遞一份追求夢(mèng)想的激勵(lì)和希冀。OTO的門檻并不低，就算風(fēng)再大，豬要想飛起來，還得有飛天的真本領(lǐng)。

　　八、切勿放大概念，一切從實(shí)際出發(fā)

　　實(shí)際是一切活動(dòng)出發(fā)的源點(diǎn)。不得不承認(rèn)，OTO為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)落地作了更好的指引，也為實(shí)體和電商從對(duì)立走向融合提供了可能。這讓曾經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)看到了重生的曙光，也讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了成長(zhǎng)的廣闊空間。然而，轉(zhuǎn)型就靠OTO，這樣的盲目崇拜并不可取，OTO只是提供了一種轉(zhuǎn)型的思路，各企業(yè)還是要量體裁衣，從實(shí)際出發(fā)，重視產(chǎn)品和服務(wù)本身，不要本末倒置顧此失彼。

　　九、OTO的使用范圍

　　在“互聯(lián)網(wǎng)+”提出之前，各行各業(yè)都燃起對(duì)OTO的滿腔熱情，似乎各行各業(yè)都需要OTO助陣，卻不知道OTO雖好，卻不是放之四海而皆準(zhǔn)。生活中，我們知道適合的才是最好的，其實(shí)這個(gè)道理在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中也成立。一些實(shí)體店沒有OTO照樣生意興隆，有些網(wǎng)上平臺(tái)沒有線下渠道，也做的風(fēng)生水起。充分了解自身情況，作出精準(zhǔn)判斷。

　　十、目前，國(guó)內(nèi)OTO尚處于探索階段

　　有人覺得OTO是轉(zhuǎn)型的捷徑，有人覺得OTO是創(chuàng)業(yè)的坦途，有人覺得OTO就是風(fēng)口，其實(shí)只有能夠真正踏實(shí)踐行OTO，才能體會(huì)其中的滋味。OTO不是轉(zhuǎn)型捷徑，不是創(chuàng)業(yè)坦途，不是創(chuàng)業(yè)噱頭，OTO涉及線上線下兩個(gè)層面，需要去平衡、融合、經(jīng)營(yíng)。如今的BAT、國(guó)美、蘇寧、京東都在踐行OTO，他不僅僅是一個(gè)空口號(hào)，而是需要填充、落地，在探索中試錯(cuò)、糾正、完善才能取得真知。