鬧心！40多萬買了輛凱迪拉克 跑5萬多公里活塞現(xiàn)裂紋

史先生車的現(xiàn)狀

車輛保修手冊

車輛購買證明　　

　　大眾網(wǎng)東營6月21日訊（記者 張小倩） “車子剛買了兩年多，跑了50872公里，這已經(jīng)是第二次拆卸維修了，以后讓我怎么放心開？”近日，家住西城的史先生撥打本網(wǎng)熱線反映，自己花了40多萬買的凱迪拉克XTS，剛跑了50872公里，一個活塞就有裂紋，想跟廠家申請換發(fā)動機，但東營凱通汽車銷售服務(wù)有限公司稱，保修政策不支持，無法更換。

　　21日上午，記者見到史先生了解相關(guān)情況�！敖衲晡逶碌�，我在四川出差的時候發(fā)現(xiàn)車輛燒機油，不正常，5月27日我就把車開到了東營凱通汽車銷售服務(wù)有限公司檢查，經(jīng)檢查他們說是活塞有裂紋，要換活塞�！笔废壬�說，因擔(dān)心車輛換活塞后帶來的一些問題，他當(dāng)時要求廠家給他換發(fā)動機，但廠家以保修政策不支持為由，拒絕了他的要求。隨即，史先生將凱迪拉克XTS保修手冊拿給記者看。記者看到，關(guān)于汽車保修問題，該保修手冊上規(guī)定，新車保修范圍是整車，整車內(nèi)容是屬于保修范圍內(nèi)車輛所有零部件，而保修時間是3年，保修公里數(shù)是10萬公里，而時間數(shù)與公里數(shù)兩者以先到達(dá)者為準(zhǔn)，除非手冊中另行規(guī)定。

　　“現(xiàn)在離保修期還有一個多月的時間，已經(jīng)拆卸了兩次，這樣的質(zhì)量讓我以后怎么放心開�！笔废壬�說，2015年7月16日，因為空調(diào)不制冷，車輛被拆卸過一次，“雖然沒換零件，但是車輛被拆卸過肯定跟原先不一樣啊�，F(xiàn)在車輛又因活塞有裂紋被拆卸，幸虧我及時發(fā)現(xiàn)了，如果沒發(fā)現(xiàn)，機油耗盡，車輛的一些零件就會被磨損，到時候出現(xiàn)什么問題就不可預(yù)測了�！�

　　隨后，記者跟隨史先生來到車輛的維修地點東營凱通汽車銷售服務(wù)有限公司。走到史先生車輛維修處，記者發(fā)現(xiàn)，史先生的車的發(fā)動機已被拆卸，目前還未開始維修。“經(jīng)客戶同意后，我們的維修技師對史先生車輛的發(fā)動機進(jìn)行了拆檢，但現(xiàn)在因為客戶不同意我們的維修政策，我們不能對車輛進(jìn)行維修。”東營凱通汽車銷售服務(wù)有限公司服務(wù)經(jīng)理陳旭告訴記者，按照正常的話，他們的保修政策是給史先生更換壞的活塞，但他們給史先生申請將4個活塞都更換，“更換發(fā)動機不符合保修政策，這個我們沒辦法幫史先生申請�！�