省市縣政務(wù)服務(wù)平臺年底互聯(lián)互通

　　本報濟(jì)南3月11日訊　記者今天從全省政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)和互聯(lián)互通工作電視會議上獲悉,我省今年將把所有非涉密的行政許可事項全部納入政務(wù)服務(wù)平臺管理,杜絕系統(tǒng)外循環(huán)。

　　政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)是我省確定的全面深化改革的重點任務(wù)之一。去年12月29日,山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)正式開通。目前,該平臺已經(jīng)建設(shè)了支撐平臺運行的省級行政權(quán)力網(wǎng)絡(luò)運行、電子監(jiān)察、權(quán)力事項動態(tài)管理、法制監(jiān)督等4個系統(tǒng)和若干基礎(chǔ)支持系統(tǒng),已有具有行政許可職能的45個省直單位760項行政許可事項、1200項公共服務(wù)事項納入了平臺管理,并依托濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線整合了省直單位46條熱線,建立了省級政務(wù)服務(wù)投訴熱線。

　　統(tǒng)計顯示,目前山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上網(wǎng)事項總體運行質(zhì)量較好。今年前兩個月,全省申請的27470件行政許可事項中,網(wǎng)上申請的已經(jīng)占到84.9%,已辦結(jié)27363件,已辦結(jié)事項中不予許可的占2.3%。但是,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在仍存在部分部門行政許可事項系統(tǒng)外循環(huán),部分部門多次要求補(bǔ)正材料、不予許可時未說明理由或理由敷衍不清、集中二次錄入逃避監(jiān)督等問題。

　　根據(jù)工作部署,我省“一站式、一體化、一張網(wǎng)”的政務(wù)服務(wù)平臺將采取兩級平臺三級應(yīng)用建設(shè)方式,總體上將建設(shè)省、市兩級平臺,由省、市、縣(市、區(qū))三級應(yīng)用,縣級不再單獨建設(shè)平臺。今年,我省將完成省與市、縣政務(wù)服務(wù)平臺互聯(lián)互通并正式上線運行。其中,7月份將選取部分具備條件的市開展互聯(lián)互通試點,10月底前完成省與市、縣(市、區(qū))互聯(lián)互通任務(wù)并組織試運行,12月底前正式運行。

　　下一步,我省將進(jìn)一步完善省級政務(wù)服務(wù)平臺,提高上網(wǎng)事項運行質(zhì)量,強(qiáng)化電子監(jiān)察和實地核查,網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)情況將納入省直部門科學(xué)發(fā)展考核重點內(nèi)容。市縣平臺建設(shè)將分為三種類型,已建有政務(wù)服務(wù)平臺的市,將按照全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對現(xiàn)有市級平臺進(jìn)行改造完善,實現(xiàn)與省級平臺的互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)；尚未建設(shè)平臺或現(xiàn)有平臺改造難度較大的市,將按照全省統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)加快平臺建設(shè)；利用全省統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施和業(yè)務(wù)系統(tǒng),開展本地政務(wù)服務(wù)應(yīng)用。

　　我省將通過建立電子監(jiān)察系統(tǒng)、網(wǎng)上投訴系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng),強(qiáng)化對政務(wù)服務(wù)的監(jiān)管,保障服務(wù)過程可考核、有追蹤、受監(jiān)督。省級平臺視頻監(jiān)控系統(tǒng)將在聯(lián)通省直部門服務(wù)窗口(大廳)的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)與各市政務(wù)服務(wù)平臺的聯(lián)通,逐步完成與各縣、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的聯(lián)通,形成有效的視頻監(jiān)控體系。