過(guò)年用電增長(zhǎng)多咋回事?東營(yíng)“電管家”上門(mén)查根源

2017-02-20 09:47:00 來(lái)源: 東營(yíng)網(wǎng) 作者: 任輝

  原標(biāo)題:過(guò)年用電增長(zhǎng)多?是它在作怪!

  東營(yíng)“電管家”上門(mén)查驗(yàn),找出過(guò)年“臨時(shí)上崗”電器

  “我們家中就老兩口住,也沒(méi)啥大電器,怎么每月還能用上167度電呢,你們快來(lái)幫我們看看吧!

  2月13日,山東東營(yíng)供電公司開(kāi)發(fā)客戶服務(wù)分中心計(jì)量班工作人員李永崗接到家住東營(yíng)市安和南區(qū)一位許姓老先生的質(zhì)疑電話,反映用電量偏高。

  “您先別著急,我馬上檢查。”李永崗立即安撫老人情緒并約定時(shí)間進(jìn)行上門(mén)查看。

  放下電話,李永崗根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),首先在用電信息采集系統(tǒng)中導(dǎo)出該戶近兩月的電量信息,確定了系統(tǒng)中無(wú)表碼突變和因電池欠壓導(dǎo)致計(jì)量不準(zhǔn)等問(wèn)題。“我知道了!說(shuō)不定是表箱接線有問(wèn)題!”李永崗心里有了主意!

  為及時(shí)消除老人疑慮,李永崗和同事付建中一起來(lái)到了老人樓下,用電流鉗、萬(wàn)用表從表箱、表計(jì)接線開(kāi)關(guān)開(kāi)始檢查,確認(rèn)是否存在接錯(cuò)線、串戶的可能,再查看鉛封、電表是否損壞,檢查顯示均完好無(wú)誤。

  “表計(jì)、表箱無(wú)問(wèn)題,咱們與客戶聯(lián)系一下,入戶檢查用電設(shè)備使用情況吧!痹谡鞯美蟽煽诩捌鋬鹤拥耐夂螅钣缻徍透督ㄖ羞M(jìn)入老人家中,對(duì)室內(nèi)線路及大功率電器展開(kāi)檢查。

  李永崗和付建中采取一一合開(kāi)關(guān)的方式來(lái)確定哪里是用電“大件”,電視機(jī)開(kāi)關(guān)、廚房開(kāi)關(guān)斷開(kāi)后電流均無(wú)明顯變化,看來(lái)問(wèn)題不在這兒。

  隨后,李永崗斷開(kāi)車庫(kù)中開(kāi)關(guān),發(fā)現(xiàn)其用電電流為0.726安,占到了總電流的近一半,這個(gè)問(wèn)題引起了兩人的注意。

  “許老,您家車庫(kù)用電電流較大,里面是不是有大功率電器呀?”

  “是冰柜!里面有臺(tái)冰柜開(kāi)著呢!”這時(shí),老兩口忽然想起來(lái)了,臨近春節(jié),兒女們回來(lái)都買了好多東西,因?yàn)闊o(wú)處放置這才啟動(dòng)了車庫(kù)中閑置的冰柜。

  李永崗和付建中查得冰柜的功率為150瓦,根據(jù)車庫(kù)電流的大小進(jìn)行了粗略計(jì)算,發(fā)現(xiàn)冰柜正是使電量增長(zhǎng)的“真兇”。“許老,經(jīng)過(guò)測(cè)算,您家多出來(lái)的15度電量實(shí)屬正常范圍,您就放心吧。居民戶都是單月收費(fèi),您可以實(shí)時(shí)關(guān)注您的電量,有什么問(wèn)題隨時(shí)可以跟我們聯(lián)系!

  隨后,兩人又向老人的兒子出示了近兩月老人家的用電情況,電量很平穩(wěn),不存在漏電、計(jì)量不準(zhǔn)等問(wèn)題,并提醒許先生,停用此類“臨時(shí)上崗”電器時(shí)要及時(shí)斷電,避免遺忘后發(fā)生危險(xiǎn)。

  “原來(lái)是冰柜的事情啊!你看,我們倆光想著洗衣機(jī)、電視機(jī)啥的了,平常我們都不開(kāi)那個(gè)冰柜,就過(guò)年這段時(shí)間才用起了它,一時(shí)間真是忘了,沒(méi)想到它才是‘耗電’大戶,既然是正常用電,那我們老兩口也就放心了!崩先藶槔钣缻徍透督ㄖ胸Q起大拇指,感謝他們的貼心服務(wù)。說(shuō)話的功夫,兩人已將開(kāi)關(guān)箱蓋好,為老人整理好桌子。出門(mén)時(shí),老人還一直說(shuō):“你們真是我們的貼心電管家呀,服務(wù)這么到位,以后我們用電就能更放心了!

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