2018年12月21-22日，12345政務(wù)服務(wù)熱線“政民互動”國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目順利通過國家標(biāo)準(zhǔn)委專家組終期考核評估。專家組一行在聽取了標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作匯報，查看了受理大廳，查閱了標(biāo)準(zhǔn)資料后，對市政務(wù)服務(wù)熱線辦公室標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作給予了高度評價，并提出了寶貴意見。市政務(wù)服務(wù)熱線辦公室將以此次成功創(chuàng)建“國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位”為契機(jī)，繼續(xù)砥礪前行，深入推廣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推動熱線整體工作再上新臺階。