大眾網東營·海報新聞3月27日訊 （通訊員劉偉 解朋龍 徐燦）“不用出門，在家就能辦理機動車6年免檢業(yè)務，檢驗合格標志還能免費快遞送上門，真是太省事了！”近日，一名群眾在微信上留言，為東營公安深化“放管服”改革推出的便民舉措點贊�！　�

　　網上辦、馬上辦、自助辦、聯(lián)動辦、一鏈辦、就近辦、容缺辦、規(guī)范辦、快捷辦……東營公安機關在全面深化“放管服”改革過程中，著力攻克群眾反映的痛點、難點、堵點問題，創(chuàng)新推出“九辦警務”，努力營造東營公安行政管理服務新生態(tài)。 

　　下放權限、延伸末梢，把服務送到群眾家門口 

　　3月7日，東營市民王先生步行來到位于淄博路的一家郵局辦理駕駛證換證業(yè)務。他說：“如今，車駕管業(yè)務在家門口的郵局就能辦理，真是方便�！� 　　

　　東營市公安局堅持“多點布局、就近服務”的原則，努力讓群眾在家門口享受便捷的公安服務。車管部門依托全市2個銀行窗口、58個郵局網點、5家4S店、2家二手車交易市場、2處“車管超市”、1個體檢中心，建成6類70個線下車駕管服務站點，壓縮工作流程、減免申請材料，實施多點就近服務。 　　

　　將服務延伸到末梢，打通服務群眾的“最后一公里”，下放權限是前提。東營市公安局按照“能減則減、能放則放”的原則，全力做好行政審批的“減法”、優(yōu)化服務的“加法”。市局治安、交通、出入境管理部門分別將絕大部分業(yè)務辦理權限下放至縣級公安機關；戶政部門將70項戶籍業(yè)務全部下放，42項戶籍業(yè)務實現派出所“當場辦結、一次辦好”；刑偵部門將原先由市級公安機關負責的機動車盜搶證明開具權限下放至縣級公安機關和市車管所。 

　　智能便捷服務少排隊，程序精簡一次辦好 　

　　提升服務質效，既要靠規(guī)范優(yōu)質的人工服務，又要靠智能便捷的自助設備。 　

　　東營市公安局深入開展“機器換人”活動，在全市交通違法處理窗口和車駕管服務大廳配置了40臺身份證、駕駛證、行駛證、銀行卡“三證一卡”合一的交通違法處理繳款自助服務機，從處理到繳費用時僅需3至5分鐘，有效解決了群眾繳費難的問題。 　

　　東營戶籍、車駕管、出入境管理部門壓減辦理環(huán)節(jié)，推進流程再造，制作統(tǒng)一的操作規(guī)程和服務指南，辦事清單、流程全部向社會公開，形成了全市公安機關辦事規(guī)范“一把尺”。出入境管理部門將傳統(tǒng)的辦事程序由9個整合為4個，辦證時間縮短到15分鐘以內。戶政部門通過流程精簡、權限下放，42項戶籍業(yè)務實現派出所當場辦結、一次辦好。同時，東營公安機關推出37項容缺受理清單，對具備基本條件、主要申報材料齊全且符合法定條件的，群眾只需在相應時間內補齊材料即可先行受理。 

　　警企合作并聯(lián)審批，業(yè)務一站辦結 　

　　在東營區(qū)中山社區(qū)，東營市公安局建立了社區(qū)“車管超市”。他們協(xié)調郵政、稅務、銀行、保險等部門入駐，集購置保險、繳稅、驗車、受理、選號、制證、領牌服務于一體，打造了一站式辦理通道。群眾原來需要往返奔波1天才能辦完的新車掛牌業(yè)務，現在半個小時就能辦好。 　

　　東營公安機關推行“一窗受理、一站辦結”服務模式，窗口受理申請后，全部審批事項實行內部流轉，當場能辦的即時辦理，涉及部門多、用時長的事項，實行并聯(lián)審批制度，實現“只進一扇門、辦成一串事”。 　

　　東營公安機關還啟動了警保服務模式，會同保險公司、救援單位，建成警保聯(lián)動指揮中心，建立交通事故快處快調快賠機制，實現了當事人報警、民警處理再到保險公司理賠的一條龍服務。此外，全市各公安窗口部門廣泛開展警郵合作，通過到付郵、免費速遞等方式，方便辦證材料、證件快速送達，近萬名辦事群眾實現辦證不用跑或只跑一次。 

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