4月10日，記者從市法律援助中心了解到，近日，市法律援助中心正式推出法律援助4G“上門服務(wù)”，該服務(wù)主要面向年老體弱、重度殘疾及人數(shù)較多但不能全部來到現(xiàn)場申請法律援助的農(nóng)民工。

　　據(jù)介紹，該服務(wù)主要利用的是微信“視頻通話”功能，即在通話中指導(dǎo)不便本人申請法律援助的當(dāng)事人辦理法律援助委托手續(xù)，并同步錄音錄像留存，同時對其中重要截圖入卷存檔，在保證法律援助辦理程序按規(guī)定進(jìn)行的同時，減少當(dāng)事人奔波勞累，方便弱勢群體。

　　自4G“上門服務(wù)”便民措施推出以來，已為30余名不方便到場的當(dāng)事人提供了遠(yuǎn)程法律援助服務(wù)，得到了受援人的一致好評。

　　相關(guān)案例

　　2018年9月，63歲的張某在東營某地下停車場進(jìn)行消防配套施工時不慎受傷。張某認(rèn)為他在施工過程中所遭受的損失屬于工傷，應(yīng)當(dāng)由其所在公司承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用。然而張某所在公司的老板王某卻拒不支付其醫(yī)療費(fèi)用。為維護(hù)自身合法權(quán)益，張某欲向法院提起訴訟。

　　由于張某家庭經(jīng)濟(jì)困難，符合法律援助申請條件，可以由法律援助中心為其指派一名律師助其訴訟。辦理手續(xù)期間，張某正在老家河南休養(yǎng)，出行不便，為了方便其辦理法律援助手續(xù)，市法律援助中心使用微信中的視頻功能，通過法律援助機(jī)構(gòu)的工作人員指導(dǎo)當(dāng)事人簽署了“授權(quán)委托書”，將辦理手續(xù)的權(quán)限授權(quán)給其代理人，后由代理人在市法律援助機(jī)構(gòu)內(nèi)繼續(xù)辦理手續(xù)。

　　4G“上門服務(wù)”具體做法

　　采訪中記者了解到，市法律援助中心目前已建立了4G“上門服務(wù)”微信群，當(dāng)事人和委托人掃碼入群后，點(diǎn)開“視頻通話”，當(dāng)事人、委托人與法律援助工作人員三方即可進(jìn)行即時視頻通話。

　　在視頻時，首先當(dāng)事人需出示身份證，待工作人員比對確定是當(dāng)事人本人后，當(dāng)事人需再確認(rèn)到場委托人為其真實(shí)委托人，隨后當(dāng)事人在工作人員的指導(dǎo)下通過視頻簽訂法律援助授權(quán)委托書，并摁指印。最后，當(dāng)事人再把法律援助授權(quán)委托書郵寄到市法律援助中心，并入卷存檔。在這一過程中，會有工作人員全程錄像，并將重要截圖入卷存檔。

　　線上4G“上門服務(wù)”完成后，當(dāng)事人會退出群聊。同時，線下工作人員還會指導(dǎo)委托人辦理其他法律援助手續(xù)。

　　另據(jù)了解，今后法律援助中心會推出更多便民措施，市民有任何建議可關(guān)注公眾號平臺（dysflyz）留言。