今年的雨季,山東神馳石化有限公司總經(jīng)理張松光心里格外踏實,廠區(qū)西側(cè)護坡的塌方隱患在雨季到來之前得到了徹底解決。

　　原來,位于東營港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的神馳石化廠區(qū)西側(cè)護坡由于去年雨水沖刷導(dǎo)致土質(zhì)松動,與周邊土地形成落差。而西側(cè)正是企業(yè)的原料及成品罐區(qū),如果雨季到來前不能完成加固,待到雨水集中沖刷,一旦出現(xiàn)塌陷后果不堪設(shè)想。

　　今年5月份,東營港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)經(jīng)濟發(fā)展局局長趙金泉到企業(yè)座談時了解到這一情況,就趕緊與該開發(fā)區(qū)市政部門取得聯(lián)系,5月20日,東營港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)將該護坡工程列入開發(fā)區(qū)2019年防汛工程,并趕在雨季來臨之前完成了加固。

　　趙金泉是該企業(yè)的“包企”局長,從今年年初開始,趙金泉保持每周最少一次電話溝通,每月最少一次進企詢問,對企業(yè)提出的困難和需求也都一一解決。

　　民營經(jīng)濟是穩(wěn)定經(jīng)濟的重要基石,是經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的重要力量。東營市創(chuàng)新開展“百名局長服務(wù)百家企業(yè)”活動,送政策上門、送服務(wù)上門,助力民營企業(yè)破解難題、健康發(fā)展。

　　“一項工作的落實需要明確目標(biāo)要求、工作重點和實施步驟,更需要明確執(zhí)行人。百名局長服務(wù)百家企業(yè),就是為‘送政策上門精準(zhǔn)對接’服務(wù)民營企業(yè)確定執(zhí)行人,局長帶領(lǐng)職能部門‘一對一’搞好服務(wù),民營企業(yè)專心發(fā)展。部門要發(fā)揚‘店小二’精神,開展‘保姆式’服務(wù),做到‘添力不添亂、到位不越位、幫辦不包辦’�！睎|營市工業(yè)和信息化局局長杜振波說。

　　作為“送政策上門精準(zhǔn)對接”服務(wù)民營企業(yè)的重要載體,開展好百名局長服務(wù)百家企業(yè)活動,首先要明確好服務(wù)人與服務(wù)對象。東營市面向入圍全國民營企業(yè)500強和山東民營企業(yè)100強的企業(yè)、市政府企業(yè)家顧問團成員企業(yè)、省級專精特新企業(yè)、省中小企業(yè)隱形冠軍、“一企一技術(shù)”企業(yè)以及主營業(yè)務(wù)收入過10億元的企業(yè),嚴(yán)格篩選確定了100家服務(wù)對象。東營市級安排25名市直經(jīng)濟部門主要負(fù)責(zé)同志,各縣區(qū)和市屬開發(fā)區(qū)安排75名縣區(qū)直經(jīng)濟部門主要負(fù)責(zé)同志,對應(yīng)100家企業(yè)“一對一”送政策上門,“面對面”提供個性化服務(wù)。

　　“各部門均成立了‘服務(wù)專員’隊伍,建立了與企業(yè)的常態(tài)服務(wù)聯(lián)系機制。市工作專班辦公室建立了服務(wù)工作月調(diào)度機制,不斷加強工作協(xié)調(diào)和督導(dǎo)調(diào)度,各項工作有序推進�！睎|營市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任陳銳說。

　　去年底,東營開展“百名局長服務(wù)百家企業(yè)”活動,目的是讓企業(yè)把現(xiàn)有政策用活用好,做到送政策精準(zhǔn)到位�！拔覀兎譃閮刹竭M行,第一步,全面梳理國家、省、市三級支持民營經(jīng)濟發(fā)展的重大政策,原原本本地匯編成冊,讓企業(yè)對政策有一個直觀全面的了解。第二步,對照政策原文,分行業(yè)歸納整理,土地政策、稅費政策、財政政策、金融政策、人才政策等進一步細(xì)分,提取‘干貨’,公布責(zé)任單位、責(zé)任科室、聯(lián)系人和聯(lián)系電話,暢通企業(yè)政策咨詢渠道,讓政策更好地傳遞到企業(yè)�！标愪J介紹。

　　面對面對接交流、真心實意解難幫困。截至今年6月底,東營市“百名局長服務(wù)百家企業(yè)”活動對接的100家企業(yè)共反映問題303個,已解決226個,剩余問題也正在積極推進解決當(dāng)中。

　　從2018年2月11日和利津縣政府簽訂合作意向書,到今年1月9日不到一年時間便取得O2O新商業(yè)預(yù)銷售許可證,利津頤高新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園建設(shè)速度的背后是利津縣營商環(huán)境的改善。

　　說起利津頤高新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園的建設(shè),產(chǎn)業(yè)園副總經(jīng)理涂宏波對每一個時間節(jié)點都記得清清楚楚:“從進駐到現(xiàn)在一期主體完工,政府部門做了大量工作,印象最深刻的就是高效、誠信,從承諾到落實工作實打?qū)?絲毫不打折扣。尤其是利津縣行政審批服務(wù)局‘一家兩中心’的進駐,給我們吃了定心丸�！彼驼呱祥T精準(zhǔn)對接推動了優(yōu)惠政策的落地落實,一個個難題的解決,更加堅定了民營企業(yè)發(fā)展的信心。部門服務(wù)與企業(yè)發(fā)展之間溝通的橋梁也變得更加通暢。

　　經(jīng)濟發(fā)展的競爭,要素資源的爭奪,歸根到底是發(fā)展環(huán)境的比拼,東營市拿出與企業(yè)家賽跑的精神,為企業(yè)提供全方位支持、全生命周期服務(wù),最大限度地激發(fā)企業(yè)活力、釋放發(fā)展?jié)撃堋！坝星蟊貞?yīng)、無需不擾”,東營市堅持以企業(yè)為尊的服務(wù)理念,組織全市各級政務(wù)服務(wù)大廳實施幫辦(代辦)服務(wù),推行線上實時導(dǎo)辦、線下惠民幫辦、貼心代辦服務(wù)機制。同時,推行“店小二+專業(yè)式”服務(wù)機制,對企業(yè)辦理特定領(lǐng)域相關(guān)審批手續(xù)提供全程代辦、無償代辦,做到“企業(yè)別跑我來跑、我為企業(yè)代跑”。

　　尤其值得一提的是,為幫助企業(yè)解決困難和問題,東營市建立起政府解決企業(yè)難題直通車制度,并推出了“3+N”項目推進聯(lián)席會議制度,研究解決重點項目、技改項目、對外合作項目等急需協(xié)調(diào)解決的重要事項。

　　7月29日,廣饒縣行政審批服務(wù)局局長于學(xué)村提前半小時來到會議室,與縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、專家一起針對一家企業(yè)擴大產(chǎn)能的手續(xù)辦理問題確定落地的解決方案,并當(dāng)場給出解答,縣政府隨后還要跟進督查。“我們?yōu)槠髽I(yè)提供綠色通道,并安排分管副局長全程靠上服務(wù)�！庇趯W(xué)村說,如果政府不能幫企業(yè)解決問題,這家企業(yè)可能就被別的地方挖走了。

　　此外,東營市公共資源交易服務(wù)實現(xiàn)了零費用,CA數(shù)字證書收費標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)了40%,招標(biāo)項目實行全流程電子化交易,電子化交易率達到96.6%,實現(xiàn)了讓企業(yè)少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。