大眾網(wǎng)·海報新聞東營9月5日訊（記者 劉凱莉） 從一位“油田人”到一名網(wǎng)格員，從脫下紅工裝到穿上藍馬甲，從陌生的環(huán)境到熟悉崗位職責(zé)，她只用了一個月的時間，便摸透了所負(fù)責(zé)片區(qū)的基本信息資料，憑借熱情、認(rèn)真的工作態(tài)度得到了居民們的一致認(rèn)可，她就是東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)勝利街道錦苑社區(qū)網(wǎng)格員楊霞。

　　俗話說：“入門先站三年樁�！弊鳛榫W(wǎng)格系統(tǒng)中的“新人”，最初楊霞對網(wǎng)格工作了解并不多，為了盡快投入到工作中去，她虛心向同事請教學(xué)習(xí)，利用閑暇時間翻閱相關(guān)資料，每天將自己的時間排得滿滿的。入戶走訪、采集信息、調(diào)節(jié)鄰里矛盾糾紛、幫助孤寡老人……她的態(tài)度，她的耐心，她的認(rèn)真，終贏得了片區(qū)居民的認(rèn)可。

　　初來乍到的楊霞，便遭遇超強臺風(fēng)“利奇馬”影響東營，三天三夜，她和社區(qū)所有工作人員都處于一級戰(zhàn)備狀態(tài)，整理防汛物資，隨時險情排查，告知居民安全風(fēng)險等等，一項項工作都在有條不紊地進行中，不斷完善的應(yīng)急預(yù)案，大大提高了社區(qū)應(yīng)對災(zāi)害的反應(yīng)速度，也使各部門協(xié)調(diào)工作有法可依，將損失降到最低。

　　“書記，小區(qū)內(nèi)所有排水口、排污口都排查完了，兩臺強水泵也已到位！”“書記，五方沙子已到位”，“我們小區(qū)東北角的泵站一共有5個泵，每個泵排水量是每小時6000噸水，只要市政管道排水暢通，我們小區(qū)的積水很快就能排出去！” 緊張的氣氛充斥著整個雨夜，當(dāng)居民們伴著雨聲入眠時，他們又同物業(yè)人員并肩作戰(zhàn)，蹚著冰冷的污水，無死角地排查小區(qū)內(nèi)的安全隱患。大雨中，他們用沙袋，為居民筑起了一道不可逾越的“鋼鐵之城”。在對抗“利奇馬”期間，社區(qū)全體人員無一人請假，各司其職，打了一場漂亮的“抗臺”保衛(wèi)戰(zhàn)。

　　送走“利奇馬”后，楊霞又加入了創(chuàng)城攻堅戰(zhàn)之中，加大力度整治共享單車亂停放、街頭散發(fā)小廣告、美化社區(qū)環(huán)境等都是她的職責(zé)所在。為此，楊霞帶領(lǐng)社區(qū)工作人員加大社區(qū)巡查力度，第一時間發(fā)現(xiàn)問題解決問題，做到問題不拖拉不過夜。此外，楊霞在與居民進行創(chuàng)衛(wèi)宣傳的同時還增進了感情，改善了轄區(qū)內(nèi)私搭亂建的現(xiàn)象。

　　“姑娘，就憑你對我們熱情的態(tài)度，我們也收攤，支持創(chuàng)城。”這是轄區(qū)一位商販對她說的一句話，雖然沒有過多動人的話語，也沒有過多感人的行動，但這句樸實的回饋卻直擊她的內(nèi)心，被她視為“最大的褒獎”。

　　雖然楊霞從事網(wǎng)格工作時間不長，參與的兩次“大事件”卻讓她快速的積累了實戰(zhàn)經(jīng)驗，處理事件的應(yīng)變能力得到了很大的提高。“將群眾冷暖掛心上，把百姓憂愁放手邊，讓群眾話有地方講、事有地方辦，建設(shè)好我們生活的家園，就是我的小‘夢想’�！睏钕颊f道。