大眾網(wǎng)·海報新聞東營10月14日訊（記者 李欣）記者從東營市住房和城鄉(xiāng)建設管理局獲悉，東營市供熱處供暖繳費自10月15日正式開始，價格按建筑面積收取，整個供暖季住宅收費價格為21元/㎡，非住宅收費價格為32元/㎡。

　　收費依據(jù)：《關(guān)于延期執(zhí)行中心城區(qū)供熱價格的通知》（東價發(fā)〔2018〕79號文件）。

　　收費標準：正常按建筑面積收取，整個供暖季住宅收費價格為21元/㎡，非住宅收費價格為32元/㎡。

　　收費時間：2019年10月15日至11月10日集中收費，逾期交費將影響正常供暖。

　　繳費方式：

　�。ㄒ唬┮褜嵭袉螒艨刂频淖≌芍苯舆M行網(wǎng)上交費或到銀行代收網(wǎng)點交費。東營農(nóng)村商業(yè)銀行、中國工商銀行開通網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端、銀行窗口代收取暖費業(yè)務，熱用戶只需登陸以上兩個銀行的官方網(wǎng)站，按照交費流程說明書查找到“東營市供熱管理處交費”并錄入“用戶編號”和“用戶姓名”即可實現(xiàn)網(wǎng)上銀行交費服務�！坝脩艟幪枴焙汀坝脩粜彰笨刹樵兦耙荒甓炔膳臼召M票據(jù),個別票據(jù)遺失的用戶通過東營市供熱處客服電話（8333456）進行查詢。

　　(二)未分戶小區(qū)及非住宅區(qū)域需要繼續(xù)到東營市供熱管理處大廳進行交費。為方便用戶交費，東營市供熱處營業(yè)室設有POS機，用戶可直接攜帶帶有銀聯(lián)標識的銀行卡刷卡交費；為保證資金安全，盡量不要使用現(xiàn)金交費。

　　相關(guān)規(guī)定：

　　（一）為避免錯交，請用戶認真核對交費信息，正常供暖開始后不再辦理用戶退費。

　�。ǘ┎荒芊謶艨刂频淖≌瑢嵭幸詷菫閱挝还峁芾矸绞�，因房屋空置等原因本采暖季不用熱的用戶于2019年10月31日前到東營市供熱處營業(yè)室辦理停暖手續(xù)。逾期不再辦理停暖手續(xù)，取暖費須正常交納。

　�。ㄈ┥夏甓纫艳k理停暖手續(xù)的熱用戶，本供暖季繼續(xù)不用熱的，請于2019年10月31日前到東營市供熱處辦理復審手續(xù)，否則視為供暖，取暖費須正常交納。

　�。ㄋ模┣方煌耆∨M的請盡快到東營市供熱處營業(yè)室結(jié)清欠費。否則，東營市供熱處有權(quán)按法律程序追繳。

　�。ㄎ澹┑捅Ｓ脩粢允忻裾痔峁┑挠脩粜畔闇�，收費標準執(zhí)行市物價局相關(guān)文件。

　　溫馨提示：

　�。ㄒ唬楸荛_交費高峰，請各用戶在收費期間內(nèi)盡早交納取暖費。

　�。ǘ楸阌诰W(wǎng)上交費時順利登陸，請妥善保管交費票據(jù)上的用戶編號及姓名。

　　（三）為保障熱用戶及時用暖，方便與熱用戶溝通,交費過程中請及時核實更新聯(lián)系方式。

　�。ㄋ模┙毁M后盡快電話聯(lián)系所屬供熱站工作人員，開啟閥門的過程中保證家中留人并注意觀察。暖氣開通后，有一定的循環(huán)預熱時間（特別是地暖供熱區(qū)域），請耐心等待。實行熱計量的小區(qū)，請仔細閱讀溫控器說明書并正確設置，溫控器設置不正確會影響正常供熱。

　�。ㄎ澹╅L時間家中不熱（開通暖氣24小時后）請聯(lián)系東營市供熱處客服中心工作人員，將及時安排人員為您提供服務。

　�。┰诙址拷灰字�，購房者請務必到東營市供熱處查詢交易房屋的供暖交費情況，并及時辦理過戶。

　　便民服務：

　　東營市供熱處客戶服務中心統(tǒng)一受理用戶電話報修及咨詢事宜。供暖期間及前后（10月15日～次年3月20日）客戶服務中心實行24小時全天候服務。東營市供熱處客戶服務中心電話：8333456。