大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞東營4月16日訊（記者 李娜娜 通訊員 燕欣）新冠肺炎疫情發(fā)生以來，東營港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局借助“非接觸式”辦稅春風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)助復(fù)產(chǎn)促發(fā)展。

　　拓寬輔導(dǎo)渠道，及時(shí)推送政策“春風(fēng)”。東營港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極收集整理最新稅收政策并通過微信群、釘釘?shù)惹老蚣{稅人及時(shí)推送，并實(shí)行隨時(shí)線上互動(dòng)，問需解惑破難，將現(xiàn)行支持疫情防控和助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)等稅費(fèi)優(yōu)惠政策第一時(shí)間送達(dá)納稅人、繳費(fèi)人手中。

　　聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)交流，提供專屬暖心服務(wù)。東營港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳增設(shè)了“遠(yuǎn)程導(dǎo)稅云服務(wù)專區(qū)”，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，通過通信溝通與遠(yuǎn)程操作相結(jié)合的方式對(duì)納稅人進(jìn)行一對(duì)一精準(zhǔn)輔導(dǎo)，滿足納稅人多元化、個(gè)性化服務(wù)需求。為納稅人提供“網(wǎng)購式”辦稅專屬服務(wù)，幫助納稅人實(shí)現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)“全程網(wǎng)上辦”。目前，東營港辦稅服務(wù)廳“非接觸式”辦稅業(yè)務(wù)比率不斷攀升，處在東營市前列。

　　強(qiáng)化辦稅保障，確保服務(wù)不打烊。借助“移動(dòng)互聯(lián)+人工智能+線上線下”模式，東營港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局推廣魯稅通征納互動(dòng)平臺(tái)，引入智能機(jī)器人“稅博士”，為納稅人提供24小時(shí)不打烊的政策咨詢服務(wù)。通過積極擴(kuò)大“網(wǎng)上辦”，持續(xù)推進(jìn)“線上辦”，不斷拓展“掌上辦”，東營港稅務(wù)局致力讓“少走馬路”“在線互動(dòng)”“一掃盡覽”“移動(dòng)辦稅”成為常態(tài)，助企業(yè)減負(fù)增效再發(fā)展。