“作為網格員，應該熟悉矛盾排查化解流程，加強日常走訪巡查，了解掌握網格內矛盾糾紛情況，對于發(fā)現(xiàn)的問題進行初步調解，如有需要及時上報公安機關�！�5月9日上午，河口區(qū)網格學�！霸普n堂”開課。當?shù)厮痉�、公安、環(huán)保等部門工作人員為網格員進行網絡授課，300多名網格員參加培訓。

　　據(jù)悉，此次“網課”涉及人民調解、社會治理、環(huán)保問題治理等內容，授課老師與網格員不時連麥互動，課堂氛圍十分活躍�！巴ㄟ^學習這些課程，了解了專業(yè)知識，對于干好網格服務工作很有幫助�！焙涌诮值栏Ｏ榫W格網格員宋慧說。

　　這是河口區(qū)政法系統(tǒng)深入開展網格員培訓的典型案例。去年以來，河口區(qū)委政法委建立由市區(qū)兩級黨校教師、區(qū)直部門業(yè)務骨干、優(yōu)秀村黨支部書記、優(yōu)秀一線網格員、國內知名高校教師組成的網格員培訓講師團，精心安排了“村內、區(qū)內、區(qū)外”三級培訓模式。自網格學校成立以來，已累計開展區(qū)級培訓15次1300余人次，鎮(zhèn)街培訓56次2000余人次，促進網格員盡快熟悉工作職責，熟練掌握手機APP應用，提升網格員的業(yè)務水平，為網格員踏入網格、開展工作奠定良好的基礎。

　　像河口區(qū)一樣，各縣區(qū)把網格員素質能力提升擺上重要位置，加大投入力度，持續(xù)穩(wěn)步推進。去年，位于廣饒的東營科技職業(yè)學院籌建了全省首家網格學院，組建了由學院教師、縣直部門單位業(yè)務骨干、社區(qū)干部等組成的師資庫，面向全縣網格化社會治理工作人員、網格長、網格員等，根據(jù)網格工作需求開展業(yè)務培訓、集中輪訓，為提升網格化服務管理隊伍專業(yè)化、職業(yè)化水平搭建了重要平臺。

　　去年以來，廣饒縣將網格員教育培訓作為推動社會治理網格化服務管理工作的基礎性、常態(tài)化任務來抓，通過縣級組織入職培訓、集中培訓、輪訓和鎮(zhèn)街自行組織培訓等不同方式，全力推動網格員盡快適應網格化服務管理工作需求。

　　網格員素質的高低，直接決定著網格化服務管理工作的成效。去年以來，市委政法委緊緊圍繞全市社會治理工作重點，以能力建設為核心，以各類培訓為抓手，注重網格員專業(yè)能力和專業(yè)精神培養(yǎng)，能力建設，強化政治理論學習和業(yè)務技能保障，著力培育一支作風正、紀律嚴、素質高、業(yè)務精、服務優(yōu)的職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化的社會治理服務管理工作隊伍。

　　“群眾工作與溝通藝術”、“現(xiàn)場急救常識”、“婚姻家庭糾紛排查化解”、“安全隱患排查常識”……一個個實用性強、指導性強的培訓課程，受到網格員的歡迎，為網格員加強學習、提升素質提供了有力支撐。

　　據(jù)悉，東營市政法系統(tǒng)發(fā)揮網格學校、基層黨校、新型農民學校等陣地作用，對網格員進行分期分批、全覆蓋培訓。根據(jù)階段性重點工作對網格員適時開展重點培訓，安排部署階段性工作任務，做到階段性重點任務安排部署與教育培訓兩同步。期間，組織優(yōu)秀網格長、網格員上講臺，以身邊的典型網格案例為素材，分享工作經驗，提升網格員解決復雜問題的能力。