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大眾網(wǎng)海報(bào)新聞 記者 唐夢(mèng)琳 東營(yíng)報(bào)道
中秋、國(guó)慶節(jié)期間,很多人選擇出門游玩或者回家探親,然而卻有這么一群人,他們放棄了與家人團(tuán)聚、出游的機(jī)會(huì),在平凡的崗位上默默的堅(jiān)守著、奉獻(xiàn)著。在東營(yíng)市科技館,輔導(dǎo)員牛宗營(yíng)正在認(rèn)真地為游客講解,堅(jiān)持為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“8天的小長(zhǎng)假,是整個(gè)科技館最忙的時(shí)候,客流量明顯增多!迸W跔I(yíng)說,雖然天氣降溫,但是擋不住游客的熱情,整個(gè)科技館分為兒童科技樂園主題展廳和探索與發(fā)現(xiàn)主題展廳,游客大多以青少年為主,而輔導(dǎo)員是負(fù)責(zé)觀眾的安全、引導(dǎo)和講解,和平常相比更加忙碌。
9點(diǎn)鐘科技館開館,人流突然間涌入空無一人的展廳,“打仗”一樣的一天就此開始了!靶∨笥褌儯矍斑@個(gè)叫做傾斜小屋,大家可以先去體驗(yàn)一番,原理稍后揭秘!闭麄(gè)講解過程中,牛宗營(yíng)一直面帶微笑,耐心回答游客提出的各種問題,舉手投足讓游客如沐春風(fēng)。被她的講解吸引,身邊游客圍攏聚集的越來越多,能讓最后一排的觀眾聽清也是不容易,就算有擴(kuò)音講解器,牛宗營(yíng)還是忍不住扯著嗓子“喊”著講解,不時(shí)做好安全提醒,保證大家的安全。一天兩三場(chǎng)下來,整個(gè)人也是十分疲憊。
“做講解員最大的挑戰(zhàn)就是隨時(shí)都要回答觀眾提出的問題,這讓我不斷提升自己的知識(shí)儲(chǔ)備。”牛宗營(yíng)說,中秋、國(guó)慶的8天小長(zhǎng)假會(huì)一直堅(jiān)守崗位,為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。