高效政務(wù)服務(wù)觸手可及!東營市政企攜手打通審批服務(wù)“最后一公里”

2021-12-12 19:07:30 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 張力雯

  大眾網(wǎng)·海報新聞記者 李文潔 張力雯 東營報道

  “以前總覺得辦理業(yè)務(wù)一定要去行政審批服務(wù)局或是社區(qū)便民服務(wù)點才可以,沒想到現(xiàn)在在商場也能辦理公司審批業(yè)務(wù),真是太方便了!”近日,東營市東城萬達購物廣場華為銷售門店負(fù)責(zé)人先生對家門口新“開業(yè)”的“超級柜臺”頗為贊賞,而這也正是東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)審批服務(wù)部進一步推進政務(wù)公開與政務(wù)服務(wù)融合發(fā)展,優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境的創(chuàng)新服務(wù)舉措。

  11月19日,東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)與東城萬達廣場簽訂“政企合作”協(xié)議,開發(fā)區(qū)首家“政企合作便民服務(wù)站”正式啟動,可為萬達廣場及周邊的辦事群眾企業(yè)提供個體工商戶、公司(企業(yè))、公共衛(wèi)生、食品經(jīng)營許可等高頻政務(wù)服務(wù)事項的辦理輔導(dǎo)、政策解讀、代辦幫辦、主題式“一鏈辦理”等服務(wù),實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項“商圈可找、商圈就辦”。

  為了解便民服務(wù)點開設(shè)以來的具體情況,記者于近日來到了位于東城萬達廣場一樓的政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)點。現(xiàn)場,記者注意到,便民服務(wù)點的柜臺前放置了服務(wù)指南、服務(wù)手冊、咨詢投訴電話、“好差評”二維碼等公開政務(wù)服務(wù)事項內(nèi)容,來往辦理業(yè)務(wù)的人員更是絡(luò)繹不絕。

  東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)審批服務(wù)部工作人員王晶向記者介紹,群眾可在工作人員指導(dǎo)下,通過現(xiàn)場咨詢、互聯(lián)網(wǎng)注冊等方式在政務(wù)服務(wù)儀器上辦理幫辦代辦業(yè)務(wù)!氨忝穹⻊(wù)點同時對東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)承辦的政務(wù)服務(wù)事項進行標(biāo)準(zhǔn)化拆分,項編制格式統(tǒng)一的行政審批和公共服務(wù)事項標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南,依托‘山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)’面向社會公布,辦事群眾可通過網(wǎng)上隨時查看相關(guān)事項的設(shè)定依據(jù)、申請材料、辦理流程等內(nèi)容,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)全流程、24小時全透明公開,讓辦事群眾享有充分的知情權(quán)!蓖蹙дf道。

  一直以來,東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)審批服務(wù)部堅持以方便企業(yè)和群眾為著力點,不斷解決群眾業(yè)務(wù)辦理流程多、審批難等問題!氨忝穹⻊(wù)點的設(shè)立真正有效解決了我們業(yè)務(wù)審批多跑腿的難題,對我們商戶來說是件大喜事!”東城萬達購物廣場小米銷售門店負(fù)責(zé)人李先生告訴記者。

  據(jù)了解,政務(wù)服務(wù)便民服務(wù)點在東城萬達購物廣場的設(shè)立是東營經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)審批服務(wù)部繼實現(xiàn)跨域業(yè)務(wù)政務(wù)曉屋“一屋辦”、高頻事項銀行柜員機“一機辦”、民生領(lǐng)域復(fù)雜事項“視頻辦”的基礎(chǔ)上,又一項新舉措,真正實現(xiàn)了以群眾需求為導(dǎo)向,高效政務(wù)服務(wù)觸手可及,提升了群眾業(yè)務(wù)辦理的體驗感和滿意度。

初審編輯:趙靜

責(zé)任編輯:馬寶濤

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