大眾網(wǎng)·海報新聞記者 陳子昊 通訊員 張新花 東營報道

　　為進一步推動政務(wù)服務(wù)向基層延伸，實現(xiàn)服務(wù)群眾零距離，給更多群眾送上惠民、利民政策。3月5日上午，東營市政務(wù)服務(wù)“東好辦”行動委員會深刻把握雷鋒精神的時代內(nèi)涵，充分發(fā)揮黨員、干部模范帶頭作用，圍繞“踐行雷鋒精神 優(yōu)化政務(wù)服務(wù)”主題，組織公積金、人社、醫(yī)保、公安、稅務(wù)、公證等部門單位在東城萬達廣場集中開展了政務(wù)服務(wù)政策宣傳志愿服務(wù)活動，提高辦事群眾對政務(wù)服務(wù)政策的知曉度，推動有關(guān)政策直達快享，營造“人人都是營商環(huán)境，事事關(guān)系營商環(huán)境”的濃厚氛圍。

　　通過此次活動，東營市政務(wù)服務(wù)“東好辦”行動委員會將高頻政務(wù)服務(wù)窗口“搬出”大廳，“前移”至群眾“門口”，工作人員為辦事群眾免費發(fā)放有關(guān)政策宣傳頁，以“白話版”解讀對高頻事項辦事指南、新政策進行宣傳，以“百姓語言”現(xiàn)場解答群眾關(guān)注的熱點、難點問題，進一步推動便民惠企政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

　　在東營市政務(wù)服務(wù)大廳，“東好辦”行動委員會升級幫辦代辦服務(wù)體系，建立了面向企業(yè)、項目、特殊群體的幫辦代辦制度，培育了以市縣兩級“項目管家”“首席咨詢師”“首席代辦員”為主體的“1+N”幫辦代辦隊伍體系，并探索新媒體直播宣傳體系，依托政務(wù)服務(wù)抖音直播，宣傳改革政策、指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理、解答群眾疑惑，打造可感知、沉浸式、交互式的服務(wù)新體驗，搭建政務(wù)服務(wù)大廳與企業(yè)群眾溝通交流、咨詢答疑的橋梁紐帶。

　　東營市行政審批局市政務(wù)服務(wù)“東好辦”行動委員會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后，將堅持以人民為中心的發(fā)展思想，傳承弘揚雷鋒精神，從提升人民群眾滿意度和獲得感入手，不斷拓展為民服務(wù)路徑，豐富為民服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓雷鋒精神綻放更加璀璨的光芒，用實際行動描繪政務(wù)服務(wù)新圖景。