“一刻奉獻暖三冬，一份愛心寄真情”。寒冬已至，近日，山東移動東營分公司充分發(fā)揮營業(yè)廳便民作用，進一步深化“愛心驛站”服務內涵，設立“愛心驛站，”為東營環(huán)衛(wèi)工人、快遞員等戶外工作者免費提供熱水、臨時休息場所和便民服務包，移動志愿者積極用實際行動展現(xiàn)央企責任擔當，用愛心闡釋東營人的文明友善，全力為文明東營保駕護航。

　　在燕山路營業(yè)廳，移動服務人員熱情相迎進廳的環(huán)衛(wèi)工人，幫助其加熱早已被寒潮冰凍的盒飯，并為他們提供溫暖舒適的用餐休息區(qū)，讓奔波在天寒地凍中的戶外工作者能夠喝杯熱水吃上熱飯。營業(yè)員利用休息時間不定時為戶外勞動者送去熱水，貼心服務讓快遞員在寒冷冬天感受到移動的溫暖和關懷。

　　山東移動東營分公司還積極響應國家號召，發(fā)揮創(chuàng)新主題的積極作用，不斷通過智能設備、大數(shù)據(jù)和AI推出“消除銀發(fā)數(shù)字鴻溝”適老化服務。比如營業(yè)廳老年人專享服務、老年人智慧課堂等，讓老年人在信息化發(fā)展中獲得更多的獲得感、幸福感、安全感。

　　用心服務，讓好服務沒有距離，無時不在，山東移動東營分公司用實際行動贏得用戶的微笑。下一步，山東移動東營分公司將通過愛心驛站，持續(xù)開展“我為群眾辦實事”實踐活動，出實招、辦實事、求實效，踐行社會責任，不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。（山東移動東營分公司）