快銷快購，一個(gè)融合"阿里""淘寶"等商業(yè)思維的電商模式

　　8月22日，在湖南市場擁有近5000家線下終端加盟店的快銷快購以“轉(zhuǎn)型之路”為主題，在韶山召開“快消行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”湖南啟動(dòng)大會(huì)，吸引了300余名當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的參與。而值得注意的是，就在同一天，長沙還有5場以電商為主題、探索互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路的活動(dòng)，湖南本土化電商呈現(xiàn)“井噴”之勢。那么，定位快消品行業(yè)的快銷快購在如此激烈競爭的環(huán)境中是如何崛起的？標(biāo)榜著“不攪局、不顛覆”，只為提高末端物流效率的O2M模式又有什么獨(dú)特之處？

　　把“阿里”、“淘寶”、“滴滴”搬到用戶身邊的O2M模式

　　快銷快購集團(tuán)公司董事長兼CEO何報(bào)輝將快銷快購定義為快消行業(yè)全渠道訂單系統(tǒng)，而所謂的O2M=B2B+B2C+C2B。對此，何報(bào)輝解釋說，“O2M模式是線下實(shí)體店+線上電商+移動(dòng)終端，是基于地面實(shí)體終端與APP移動(dòng)終端的融合。”

　　其實(shí)，O2M模式是基于產(chǎn)業(yè)鏈不同環(huán)節(jié)的資源整合，首先從終端店開始布局，以終端店客戶規(guī)�；�效應(yīng)提升通路價(jià)值，從而向上可以吸引上游廠家資源進(jìn)駐平臺(tái)，向下可以依靠短渠道、全產(chǎn)品、本土化的優(yōu)勢為消費(fèi)者提供更方便、快捷配送，更具性價(jià)比產(chǎn)品以及額外的增值服務(wù)，從而用消費(fèi)終端反哺渠道，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。

　　在具體操作方面，首先，快銷快購將湖南市場劃分成小區(qū)域，每個(gè)區(qū)域找一個(gè)有渠道網(wǎng)絡(luò)資源的“代理商”，與快銷快購一起開發(fā)便利店、社區(qū)名煙名酒店等終端加盟商；其次，以免費(fèi)提供軟件服務(wù)、在不影響終端店原有生意的基礎(chǔ)上免費(fèi)增加線上渠道、更齊全產(chǎn)品體系以及更具價(jià)格優(yōu)勢的線上采購等去整合終端店加盟；再次，快銷快購配合區(qū)域“代理商”定期為終端店做推廣活動(dòng)解決終端客戶周邊消費(fèi)者關(guān)注平臺(tái)、培育移動(dòng)端使用習(xí)慣等問題，并且在移動(dòng)端每天開展“搖一搖”等打折、免品、促銷活動(dòng)吸引用戶進(jìn)店，解決用戶粘度問題也增加終端客戶對快銷快購平臺(tái)的信心；第四，利用終端規(guī)�；�效應(yīng)去引進(jìn)更多上游供貨商進(jìn)駐平臺(tái)；第五，在一定銷售半徑實(shí)行終端客戶類似于滴滴打車的“搶單制”模式，即周邊消費(fèi)者線上下單，系統(tǒng)生成訂單發(fā)送用戶周邊終端客戶，由終端客戶根據(jù)自己的時(shí)間選擇是否接單，接單保證27分鐘送貨上門。

　　從以上分析不難看出，快銷快購以APP為載體，分別鏈接消費(fèi)者、終端客戶以及上游供貨商。對此，快銷快購集團(tuán)公司總經(jīng)理黎明表示，“消費(fèi)者從移動(dòng)端選擇需求的商品，由終端店配送類似于淘寶模式，而終端店在平臺(tái)采購產(chǎn)品就像阿里巴巴的B2B平臺(tái)；而未來頻繁、規(guī)�；�交易之后形成的用戶數(shù)據(jù)又可以用于精準(zhǔn)推送，完成以消費(fèi)者需求習(xí)慣而做的定制開發(fā)產(chǎn)品，這又是C2B模式。而快銷快購的優(yōu)勢在于將‘阿里’‘淘寶’‘滴滴’等商業(yè)模式搬到了用戶周圍，以本土化優(yōu)勢解決末端物流運(yùn)輸問題�！�

　　核心在碎片化資源的再配置

　　快銷快購作為湖南眾多本土電商之一，其突出特點(diǎn)是：不重復(fù)投資建設(shè)實(shí)體店，只是利用互聯(lián)網(wǎng)工具鏈接碎片化資源，從而依靠資源整合的力量提高末端物流效率。

　　首先，不顛覆終端實(shí)體店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，只是增加線上銷售渠道為終端客戶帶來額外的增值服務(wù)。對此，何報(bào)輝表示，正是基于這種只做免費(fèi)增值服務(wù)的以及為終端客戶打通線上銷售渠道的特點(diǎn)，快銷快購的終端開發(fā)速度才能達(dá)到單天超過150家，而同樣的人力資源配置用傳統(tǒng)的模式每天最多只能完成幾十家客戶拜訪。在終端開發(fā)的過程中，我們還能兼職上游廠家的產(chǎn)品鋪貨，免費(fèi)鋪進(jìn)終端店的同時(shí)還能通過活動(dòng)為終端客戶帶來至少5個(gè)以上的進(jìn)店人次；而且對于上游來說，我們鋪貨、進(jìn)店的速度是別人5倍不止，為上游節(jié)約很多人工成本。在上下游都有利可圖的情況下，終端加盟店的開發(fā)異常順利。

　　其次，整合再配置碎片化的閑置資源�！捌鋵�(shí)，長沙市場的終端店不是每個(gè)生意都很好的，大多數(shù)便利店都有閑置的時(shí)間；快銷快購?fù)ㄟ^平臺(tái)引進(jìn)線上用戶可以讓有閑置時(shí)間的終端店提供配送服務(wù)，而且以本土化資源優(yōu)勢和接近用戶群體的優(yōu)勢大大提高了末端物流的效率�！崩杳鞅硎�。

　　總的來說，快銷快購以互聯(lián)網(wǎng)工具為基礎(chǔ)，在迎合消費(fèi)者線上購物趨勢的背景下，通過配置社會(huì)閑置資源提高通路效率的電商模式是區(qū)別于其他電商的突出特點(diǎn)；而且快銷快購以一種“輕資產(chǎn)”的形態(tài)出現(xiàn)，除了付出軟件開發(fā)成本和人工成本外，并無物流、倉儲(chǔ)等固定資本的前置投入，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)。