五一出游別忘買旅游意外險 保險作用不可輕視

　　雖然離“五一”假期還有一個多月，但各旅游單位已進入訂單“沖刺期”。針對此前爆出外地旅行社將旅行社責(zé)任險分攤給游客承擔(dān)的問題，惠州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長王維麟表示，尚未發(fā)現(xiàn)有本地旅行社將旅游責(zé)任險明確列入旅游費用及合同中，至于旅游意外險，他建議游客額外購買，多重保障安全。

　　多數(shù)游客不知旅游險

　　本地各大旅行社國內(nèi)游相關(guān)產(chǎn)品已提前熱起來，出境游由于辦證周期較長，不少訂單已落訂。在各大旅游網(wǎng)、旅行社官方網(wǎng)站，“五一”期間，國內(nèi)游的緊俏線路出現(xiàn)名額不足的現(xiàn)象，以韓國、日本、臺灣地區(qū)等為主的短期出境游甚至瀕臨“售罄”。

　　相對游客對熱門線路的了如指掌，對于旅游訂單中的保險，不少受訪游客表示并不了解其組成部分和所起作用。正在惠州環(huán)宇國際旅行社咨詢出游的市民姜女士對團隊游中的景點、食宿安排問得清清楚楚，對于旅游保險卻沒有任何疑問�！奥糜伪ｋU應(yīng)該就是保障人身安全的，如果出了什么事，就用來賠償�！苯�女士說。但姜女士從未聽聞旅游險分責(zé)任險和意外險兩種。很多游客對于旅游險根本沒留意到，“才幾元錢，有的旅行社直接贈送了，用處應(yīng)該不大”。

　　王維麟介紹，跟旅游相關(guān)的保險一般有兩種，分別是旅行社責(zé)任險和旅游意外傷害險。旅行社責(zé)任險是國家旅游局強制旅行社購買，以防止出現(xiàn)大規(guī)模事故后旅行社無力承擔(dān)賠償而誕生的保險；旅游意外險則是游客自愿購買的傳統(tǒng)意外險。

　　部分旅行社贈保險

　　國家旅游局強制旅行社購買的旅行社責(zé)任險，根據(jù)旅行社的資質(zhì)和預(yù)期年團隊量，通常投保費用在每年1萬元到十幾萬元不等，責(zé)任險保額每年最低達200萬元。旅游意外險則根據(jù)游客投保的參團天數(shù)和保障項目而定，至于各保險公司給到各旅行社的投保標(biāo)準，則跟旅行社資質(zhì)和上年度出險記錄有關(guān)。

　　對于旅游意外險，惠州本地各旅行社執(zhí)行情況不一。惠州金山國際旅行社總經(jīng)理廖宛海介紹，目前該旅行社意外險的投保標(biāo)準為：一日游大約3—5元/人，三至四天的出境游，保費15元/人起，“惠州市民在簽旅游合同時通常選擇整體打包計算費用，保險很少單列出來，部分訂單我們也會選擇贈送意外險。”惠州觀光國旅旅行社總經(jīng)理陶蔚鷹說，該旅行社團隊游意外險基本是贈送，散客的話，建議游客自己另行購買�；葜菘递x旅行社總經(jīng)理吉強則表示，該旅行社所有訂單均贈送意外險。

　　至于旅行社責(zé)任險有沒有平攤到游客身上，廖宛海表示，責(zé)任險是年頭就必須投保，無法準確預(yù)計全年游客數(shù)量，不可能讓游客平均支付。陶蔚鷹明確表示，目前簽訂的旅游合同中沒有這一費用項目。吉強認為，旅行社責(zé)任險的花費是作為旅行社運行成本來考慮的，不能在訂單中直接指明讓游客購買。

　　意外險作用不可輕視

　　兩種旅游險名字聽起來相近，但王維麟表示，旅行社責(zé)任險作為一種由旅行社繳納的強制險，不應(yīng)該作為收費項目列在游客的消費合同中，目前惠州也尚未發(fā)現(xiàn)有旅行社將旅行社責(zé)任險明確列入旅游費用及合同中。

　　王維麟介紹，對于自然災(zāi)害、非旅行社原因所致的事故災(zāi)難造成客戶的人身傷亡和財產(chǎn)損失，旅行社往往會先申請基金進行墊付。由于這些情況不屬于旅行社責(zé)任險的保障范圍，保險公司只保障旅行社救助而發(fā)生的必要、合理的交通費、食宿費、通訊費、必要物品購置費。同時，自由行組團形式或旅游行程安排外的自由活動時所發(fā)生的意外事故，在過往的案例中，旅行社只承擔(dān)部分責(zé)任，因此，可以通過旅行社責(zé)任險進行理賠的也就只有一部分損失。

　　旅游意外險保障的是在整個保險期間內(nèi)，旅游者發(fā)生意外事故，造成身故、殘疾的結(jié)果或意外醫(yī)療費用，可向保險公司索賠，由保險公司按合同約定向旅游者進行賠付，是非常適合旅行者的保險。

　　王維麟建議，在旅行社責(zé)任險的基礎(chǔ)上投保旅游意外險，能夠合理有效地將更多的風(fēng)險進行轉(zhuǎn)移。游客在簽訂旅游合同時，如果有贈送意外險更好，不然可以考慮額外購買一份意外險。

　　□鏈接

　　旅行社責(zé)任險

　　是在保險期間及保險單列明的追溯期內(nèi)，旅行社在組織旅游活動中發(fā)生旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失事件，并依照中華人民共和國法律對旅游者的人身傷亡、財產(chǎn)損失承擔(dān)的經(jīng)濟賠償責(zé)任。其保障的是旅行社對游客所應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，有責(zé)才賠，無責(zé)不賠。

　　旅游意外險

　　保障的是在整個保險期間內(nèi)，旅游者因發(fā)生保險責(zé)任范圍內(nèi)的意外事故，造成身故、殘疾的結(jié)果或意外醫(yī)療費用的損失，不論是否屬于旅行社的責(zé)任，都可向保險公司索賠，由保險公司按合同約定向旅游者進行賠付。