大眾網(wǎng)·海報新聞東營2月22日訊(記者 李娜娜)近日，東營市人民調(diào)解中心網(wǎng)上受理了一起涉及未成年人的物業(yè)糾紛，為了讓未成年人盡快擺脫困擾安心完成學(xué)業(yè)，在落實嚴格消毒、防護措施的前提下，市人民調(diào)解中心組織矛盾雙方進行了快速調(diào)解，雙方迅速簽訂了調(diào)解協(xié)議。當(dāng)前處于疫情防控關(guān)鍵期，社會各界工作壓力、思想壓力都很大，面臨諸多新問題、新挑戰(zhàn)，有可能會形成存量矛盾糾紛，東營市人民調(diào)解中心提醒各界相關(guān)領(lǐng)域做好矛盾糾紛的預(yù)防和化解工作。
　　醫(yī)療領(lǐng)域方面，目前市人民調(diào)解中心為各醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)務(wù)人員、援鄂醫(yī)務(wù)人員提供免費法律咨詢服務(wù)，切實維護其合法權(quán)益。疫情不僅是對醫(yī)務(wù)人員體力上的考驗，也是精神上的考驗，各醫(yī)療機構(gòu)在加強醫(yī)務(wù)人員防護措施的同時，要對醫(yī)護人員多一些關(guān)懷、指導(dǎo)，對廣大患者多一些耐心的溝通。廣大患者、家屬應(yīng)充分認識、高度尊重醫(yī)務(wù)人員的工作，擺正心態(tài)，理性就醫(yī)，聽從醫(yī)囑，積極配合治療，與白衣戰(zhàn)士共抗病魔。若是廣大患者、家屬在就醫(yī)過程中產(chǎn)生糾紛，一定采取合法途徑表達訴求。《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》明確了人民調(diào)解是解決醫(yī)療糾紛主要途徑，東營市人民調(diào)解中心醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會一定耐心、客觀、公正、公平地進行調(diào)解。
　　物業(yè)管理領(lǐng)域方面，市人民調(diào)解中心提醒各物業(yè)機構(gòu)要加強與居民的溝通、宣傳和引導(dǎo)工作，因管控措施與居民產(chǎn)生矛盾糾紛時各物業(yè)管理機構(gòu)可隨時向調(diào)解中心免費咨詢。
　　涉校涉生方面，學(xué)校應(yīng)多關(guān)注學(xué)生在家學(xué)習(xí)、生活問題，指導(dǎo)做好必要網(wǎng)課學(xué)習(xí)的同時，注重引導(dǎo)健康閱讀、親子活動、廣播體操鍛煉等，保障學(xué)生在疫情期間健康成長。家長注意學(xué)生在家活動適度，盡量避免影響鄰居正常生活，遇有糾紛可向東營市人民調(diào)解中心免費咨詢。
　　金融保險領(lǐng)域，市人民調(diào)解中心關(guān)注到疫情期間出現(xiàn)了很多新型信貸產(chǎn)品、保險產(chǎn)品，廣大消費者應(yīng)擦亮眼睛、注意鑒別、適當(dāng)選擇，如遇糾紛可向市人民調(diào)解中心免費咨詢。除此外，民營企業(yè)因疫情造成的經(jīng)濟合同糾紛，勞動爭議等均可向市人民調(diào)解中心免費咨詢。
　　疫情防控期間，東營市人民調(diào)解中心倡導(dǎo)廣大群眾通過線上的形式進行法律咨詢、法律服務(wù)，截至目前市人民調(diào)解中心接待網(wǎng)上、電話、現(xiàn)場咨詢共56件115人次，涉及醫(yī)療、物業(yè)、農(nóng)民工等多個方面。