在全國率先推出“幸福黃河口”即開型彩票、開展“公眾開放日”活動、將福彩銷售點打造成為“民政為民”服務(wù)前哨……東營福彩向新而行，從規(guī)范管理中探索發(fā)展新路徑。

　　“四規(guī)范”筑基 提升管理質(zhì)效

　　規(guī)范組織建設(shè)，以縣域管理為橫，黨員干部分片管理為縱，東營福彩實施“十字管理”模式，構(gòu)建起覆蓋全市的福彩管理網(wǎng)絡(luò)。市民政局印發(fā)《關(guān)于加強福利彩票縣域管理工作的通知》，針對市級福彩機構(gòu)短板弱項，組織縣區(qū)民政部門參與福利彩票縣域管理工作，助推銷售監(jiān)管、協(xié)調(diào)保障、公益宣傳及新渠道開發(fā)等工作，全市新增管理站辦公培訓(xùn)場所3處，增設(shè)商業(yè)綜合體項目2個，開展福彩公益文化主題宣傳活動6場次。持續(xù)推進黨員干部下基層工作，依托“分片管理”工作機制，通過“黨員聯(lián)系卡”“站點交流微信群”“獻(xiàn)言薦策郵箱”等方式，強化市級機構(gòu)與一線銷售場所的溝通聯(lián)系，確保政策執(zhí)行和制度落實的時效性、準(zhǔn)確性。今年以來，市福彩中心組織銷售人員參與“銷售沙龍”活動36次，以“交流+培訓(xùn)”方式，持續(xù)提升銷售人員銷售能力。

　　規(guī)范運行機制，東營福彩制定《東營市福利彩票中心綜合考評管理辦法（試行）》，完善日常考核機制。結(jié)合業(yè)務(wù)特點，建立零星采購市場動態(tài)考察機制，既保障了銷售業(yè)務(wù)正常開展，又實現(xiàn)了降本增效目標(biāo)。在彩票配送工作上，東營福彩印發(fā)《關(guān)于進一步加強即開型福利彩票銷售工作規(guī)范管理的通知》，預(yù)防小微權(quán)力腐敗，確保即開型彩票一線市場供給需求。

　　規(guī)范網(wǎng)點管理，東營福彩積極打造具有東營特色的福彩主題店建設(shè)品牌，完成中心城萬達(dá)廣場、廣饒佳樂購物廣場入駐項目轉(zhuǎn)型升級，新培育常規(guī)銷售場所11個，全市評選出五星級銷售場所16個、四星級銷售場所31個、三星級銷售場所62個。組織開展銷售場所安全運行大檢查，針對場所戶外宣傳標(biāo)語、落實禁止向未成年人售彩和兌獎、消防安全等情況進行自查、互檢，提升銷售場所規(guī)范化運營水平。

　　規(guī)范輿情管控，東營福彩制定《東營市福利彩票中心信息宣傳管理辦法》，梳理修訂完善《東營市福利彩票輿情處置管理辦法》，定期組織業(yè)務(wù)人員開展案例分析和規(guī)范服務(wù)風(fēng)險排查，不斷提升全市銷售人員規(guī)范服務(wù)水平，有效防范各類銷售糾紛。

　　“三創(chuàng)新”賦能 激發(fā)發(fā)展活力

　　東營福彩創(chuàng)新品牌宣傳模式，與地方媒體建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，發(fā)揮媒體導(dǎo)向性作用，用新聞視角展現(xiàn)福彩工作?！肮婇_放日”“幸福合伙人”“同心圓”助學(xué)品牌建設(shè)等一批批福彩新聞?wù)宫F(xiàn)在社會公眾面前，東營經(jīng)驗和優(yōu)秀做法在《中國社會報》《大眾日報》《東營日報》《東營新聞聯(lián)播》等新聞媒體多次刊發(fā)，品牌公益形象深入人心。

　　東營福彩創(chuàng)新產(chǎn)品推廣模式，在全國率先推出“幸福黃河口”即開型彩票，福彩文化與地方文化產(chǎn)生碰撞交融。圍繞即開票文化價值和娛樂功能，為銷售場所配發(fā)福彩主題文創(chuàng)產(chǎn)品，不斷活躍一線市場銷售氛圍，拓寬市場空間。在全省即開型彩票“千店齊刮”活動中，東營20個銷售場所取得了日銷售額100萬元的突出業(yè)績。

　　東營福彩創(chuàng)新渠道開發(fā)模式，積極拓展“福彩+文旅”“福彩+婚登”等新模式，與文旅部門及縣區(qū)民政部門開展合作，今年在景區(qū)、婚姻登記處等場所設(shè)立“小賣場”推廣活動7次。與勝利街道和東城街道的社區(qū)進行合作，開展“福彩銷售進社區(qū)”工作，在社區(qū)銷售點設(shè)置即開票銷售柜臺8處，豐富社區(qū)慈善資金募集渠道。

　　“兩聚焦”引領(lǐng) 展現(xiàn)福彩作為

　　聚焦民政為民，建設(shè)“為民前哨站”。東營福彩以“福彩+救助”模式，將全市310個福彩銷售點打造成為“民政為民”服務(wù)前哨，彩票銷售人員成為民政政策宣傳員、救助情報員、民意反饋員。為銷售場所統(tǒng)一配發(fā)“民政為民”政策宣傳欄，社區(qū)居民可以隨時了解社會救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利等各項民政政策；銷售場所同時可以為流浪乞討人員等特殊群體提供第一時間的臨時救助服務(wù)，便于民政救助工作提速提效。與東營區(qū)民政局聯(lián)合打造的東營區(qū)“救聯(lián)體”陣地，成為全省福利彩票助力救助工作的示范點。

　　聚焦共同富裕，爭做“公益急先鋒”。2023年，全市民政領(lǐng)域投入福利彩票公益金1570.7萬元，廣泛用于老年人福利、未成年人保護和殘疾人保障等各類社會福利和公益事業(yè)。其中，福彩公益金精準(zhǔn)投入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，為特殊困難老年人提供“六助”和“三入戶”服務(wù)，惠及老年人萬余人；助力精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作，滿足精神障礙患者和家庭的多層次、多樣化社區(qū)康復(fù)需求，不斷增強受助群眾的獲得感和幸福感；組織實施“福彩圓夢·孤兒助學(xué)工程”，為家庭困難孤兒提供每學(xué)年1萬元的資助，助學(xué)事跡被新華社“新華視點”專欄以《山東東營：民政助學(xué)為孤困兒童點亮大學(xué)夢》為題刊發(fā)。

　　踵事增華穩(wěn)發(fā)展，云程發(fā)軔筑未來。東營福彩將繼續(xù)堅守公益初心，自覺履行社會責(zé)任，用實績書寫福彩事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新答卷。（陳強）