經(jīng)銷商老板的13種致命絆腳鎖,小心倒閉破產(chǎn)!
2015-08-13 10:46:00 來源:快消品經(jīng)銷商 我要評(píng)論
[提要]托爾斯泰有句名言:“幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”,做為經(jīng)銷商老板也一樣,成功的經(jīng)銷商似乎都能找到一些共同的特質(zhì),而倒下、死掉、關(guān)門的經(jīng)銷商原因卻是各有不同。
托爾斯泰有句名言:“幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”,做為經(jīng)銷商老板也一樣,成功的經(jīng)銷商似乎都能找到一些共同的特質(zhì),而倒下、死掉、關(guān)門的經(jīng)銷商原因卻是各有不同。但仔細(xì)分析,卻也能找到一些共同的規(guī)律。作為廠家的重要銷售渠道,經(jīng)銷商老板已經(jīng)存在了幾十年,經(jīng)銷商老板已經(jīng)不再需要“摸著石頭過河”,有大量的“先驅(qū)”和“先烈”,成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。
下邊內(nèi)容是筆者結(jié)合自己多年經(jīng)銷商管理的切身經(jīng)歷,將經(jīng)營生意失敗經(jīng)銷商的案例做出總結(jié)和匯總,作為“反面教材”呈現(xiàn)給中國廣大的經(jīng)銷商老板,目的是希望所有經(jīng)銷商老板引以為戒,不要重蹈覆轍,警鐘長鳴!
一、過勞死
勤奮務(wù)實(shí)這一中國傳統(tǒng)的美德在中國大多數(shù)經(jīng)銷商老板身上體現(xiàn)的特別明顯,每天起早貪黑,店內(nèi)外大小事物都是親歷親為,不給員工授權(quán)、業(yè)務(wù)不讓員工拓展,自己也不敢離開公司。更有甚者,每天晚上睡覺做夢都是怎么把生意經(jīng)營好,這種精神著實(shí)讓人佩服。在生意的起步階段,尤其是內(nèi)地的三、四級(jí)城市以“夫妻檔“居多,這種做法初期會(huì)很有效。但問題也出在這里,什么事情都是老板包辦了,能力差的員工的能力得不到提升,能力強(qiáng)的員工覺得沒有發(fā)揮的平臺(tái)不愿意待,更談不上對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和團(tuán)隊(duì)的打造了。幾年下來,錢掙了一點(diǎn),但經(jīng)營能力沒有得到多少提升。這種經(jīng)營方式在一個(gè)不太成熟的小市場前期能夠取得一定業(yè)績,但隨著競爭的加劇,這種勤奮的優(yōu)勢會(huì)顯得越來越薄弱,這時(shí)候更多的是要依靠團(tuán)隊(duì)的力量去競爭,通過經(jīng)營管理能力的提升去面對(duì)激烈的市場競爭。否則最后的結(jié)果是經(jīng)銷商老板自己累個(gè)半死,比以前也更加努力,但生意卻越來越差。最后要不是自己做不下去了,要不是廠家一句“經(jīng)銷商跟不上公司發(fā)展的速度”被廠家手起刀落無情砍掉了。
二、“放羊”死
每個(gè)經(jīng)銷商做生意都想掙錢,都想輕松快樂的掙錢,所以很多經(jīng)銷商都當(dāng)起了“甩手掌柜”。甩手掌柜不是什么老板都能當(dāng)?shù),如果真能夠做到這一點(diǎn),那是當(dāng)老板到了一定境界。但事實(shí)是很多老板是“甩手”了,最后生意卻做沒了,掌柜也自然當(dāng)不成了。當(dāng)“甩手掌柜”的前提是老板掌握大方向,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)、有職業(yè)經(jīng)理人,有完善的經(jīng)營管理制度,有合理有效的利益分配機(jī)制。否則就成了“放羊式”管理,老板不能夠及時(shí)掌握市場、公司、員工的真實(shí)狀況,生意不好只知道聽員工埋怨市場不好或者怪廠家的廣告不夠、產(chǎn)品不好、價(jià)格過高,而不能發(fā)現(xiàn)真正的原因,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。經(jīng)銷商老板特別容易偏聽偏信,只知道聽員工的反映,沒有深入調(diào)查,把問題都推給廠家,結(jié)果和廠家產(chǎn)生矛盾,成了廠家不待見的“刺兒頭”。更有甚者,由于店面缺少監(jiān)控和管理,出現(xiàn)了老板不掙錢,員工掙翻天的情況。這種方式經(jīng)營下去,員工一盤散沙,決策“跟著感覺走”,生意無論如何都好不到哪里去,銷售會(huì)一落千丈,最終走到死胡同。
三、安樂死
很多三、四級(jí)市場還處在初級(jí)競爭階段,很多經(jīng)銷商老板代理個(gè)品牌、開個(gè)小店,憑著自己的勤奮和一些地方資源往往能經(jīng)營的有聲有色,再培養(yǎng)1-2個(gè)厲害的業(yè)務(wù)員,日子過的很舒坦,小富即安,原地踏步,沒有危機(jī)意識(shí),沒有利用自己的先發(fā)優(yōu)勢,超越競爭對(duì)手,一步領(lǐng)先,步步領(lǐng)先。等強(qiáng)大的競爭對(duì)手進(jìn)入的時(shí)候,等市場競爭白熱化的時(shí)候,已是為時(shí)已晚,白白浪費(fèi)了大好的市場機(jī)會(huì)。河南X縣級(jí)市的經(jīng)銷商,代理著國內(nèi)一個(gè)比較知名的品牌,經(jīng)銷商老板是夫妻檔,勤奮務(wù)實(shí)、能說會(huì)道,短短一年多一點(diǎn)的時(shí)間銷量超過150萬。廠家區(qū)域經(jīng)理要求經(jīng)銷商在對(duì)手未大規(guī)模進(jìn)入前先把渠道扁平化下去,做一些終端,一方面先入為主提升品牌形象,同時(shí)拉高對(duì)手進(jìn)入市場的競爭門檻,鞏固現(xiàn)有的市場地位。經(jīng)銷商老板覺得目前生意不錯(cuò),自己能力也很強(qiáng),對(duì)手來了再說,找各種理由不愿進(jìn)行調(diào)整。結(jié)果好日子只過了2年不到,很多知名品牌進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌,其中幾個(gè)大品牌全部都是直供終端,品牌推廣也是大張旗鼓、高舉高打。此經(jīng)銷商的生意立即受到嚴(yán)重沖擊,這時(shí)候才決定做出調(diào)整,但機(jī)會(huì)已經(jīng)錯(cuò)過,悔之晚矣。
四、促銷死
促銷是提升終端銷量的一把利器,哪個(gè)經(jīng)銷商都離不開。但同時(shí)促銷也是興奮劑,它只能起到一時(shí)的銷量拉升作用,長期服用會(huì)產(chǎn)生副作用,對(duì)身體的原有機(jī)能造成極大損傷。在現(xiàn)在激烈的市場競爭環(huán)境下,“不做促銷是等死”,但更重要的是“光做促銷是找死”,越來越多的經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)自己得了“促銷依賴癥”:不搞促銷沒單接,搞促銷沒利潤,而且經(jīng)銷商越來越多的“被促銷”,廠家需要量、區(qū)域經(jīng)理的提成來自于量,于是乎經(jīng)銷商被逼不停地促銷,而且力度一次比一次大,次數(shù)越來越頻繁,最終的結(jié)果是經(jīng)銷商的銷量看似增加了,落在口袋里的錢卻變少了,價(jià)格也是越賣越低。某行業(yè)曾有個(gè)號(hào)稱要做“價(jià)格屠夫”的廠家品牌,就這樣把自己的大好網(wǎng)絡(luò)給促死了。促銷在很多行業(yè)是一定要做的,但促銷一定要“限時(shí)、限量、限方式”,度的把握很關(guān)鍵,過猶不及。
五、被套死
快消品行業(yè)內(nèi)的眾多小企業(yè)還是魚龍混雜,良莠不齊。很多廠家在招商的時(shí)候,花言巧語,各種優(yōu)惠開店政策撲面而來,終端投入也貼大錢給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商感覺像撿了個(gè)大便宜。但一旦代理之后,廠家就不管不問,產(chǎn)品的品質(zhì)和交貨期沒有保障,對(duì)經(jīng)銷商也沒有幫扶和管理,讓經(jīng)銷商自生自滅。如果經(jīng)銷商做不好了,廠家也不管,只是以重新招商來要挾,逼經(jīng)銷商就范。這類經(jīng)銷商是典型的被無良廠家給套死了。
六、“掛羊頭賣狗肉”致死
在中國很多經(jīng)銷商業(yè)務(wù)干私活,打著代理品牌的旗號(hào)去訪單,但實(shí)際交付給終端的并不是代理商的貨,又或者是偷著賣別的產(chǎn)品,這種現(xiàn)象之所以存在,一是因?yàn)闃I(yè)務(wù)一般關(guān)注短期利益;二是經(jīng)銷商對(duì)業(yè)務(wù)管理跟不上;三是有無良的企業(yè)引誘業(yè)務(wù)“出軌”。讓業(yè)務(wù)得以鉆空子,由于管理不到位,很難在短期內(nèi)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)做了“貍貓換太子”的小動(dòng)作。如果經(jīng)銷商對(duì)業(yè)務(wù)員管理不規(guī)范,監(jiān)督不及時(shí)有效,等業(yè)務(wù)嘗到了掛羊頭賣狗肉的甜頭,讓業(yè)務(wù)掉頭“從良”的可能性就比較小了。一旦發(fā)現(xiàn),經(jīng)銷商為了維護(hù)自己的利益和市場秩序,不得不痛下狠心,壯士斷腕。
七、“腳踩兩只船”致死
一些做品牌的經(jīng)銷商以前是做雜牌起家的,這些經(jīng)銷商看到雜牌沒有前途,所以才選擇加盟前途更加光明的品牌廠家。但有些經(jīng)銷商加盟了品牌,還私底下保留著自己以前經(jīng)營的雜牌,經(jīng)銷商老板認(rèn)為這樣,保險(xiǎn)系數(shù)更高些。其實(shí),這樣“腳踩兩只船”,對(duì)經(jīng)銷商的風(fēng)險(xiǎn)更大。一是經(jīng)銷商認(rèn)為自己仍有退路可走,經(jīng)營不好品牌,大不了再去做雜牌,何況雜牌現(xiàn)在還有一些現(xiàn)金流和利潤可賺,丟掉了是非?上У摹U?yàn)榻?jīng)銷商不能一心一意地經(jīng)營好一個(gè)品牌,給自己留了退路就等于堵了自己的財(cái)路,由于經(jīng)銷商分散了自己的精力、財(cái)力、資源,品牌往往經(jīng)營不起來,廠家對(duì)經(jīng)銷商也非常不滿意,最終導(dǎo)致廠家換商行為,經(jīng)銷商一切努力付之東流。東北省會(huì)城市X市的經(jīng)銷商甘老板就是個(gè)典型的案例。甘老板在經(jīng)營品牌廠家A品牌的時(shí)候,還在經(jīng)營自己的B品牌,結(jié)果做了三四年,市場一直沒有起色,而且在不斷走下坡路,A廠家多次勸說甘老板放棄自己的雜牌,但甘老板一意孤行,廠家看著大好的市場卻顆粒無收,廠家被迫選擇放棄甘老板,重新招商,另起爐灶。
八、“任人唯親”致死
很多經(jīng)銷商老板都是夫妻店起家,在公司經(jīng)營中都或多或少地用了自己家的親戚。用親戚本無可厚非,但應(yīng)該“唯才是舉”,對(duì)自己家能力不行的親戚,不要“霸王硬上弓”,否則受損失的只有經(jīng)銷商自己。華北某大城市的經(jīng)銷商老王,取得了國內(nèi)某知名品牌在該市的代理權(quán),老王把經(jīng)營全權(quán)交給自己小舅子小來經(jīng)營。這個(gè)小郭卻是個(gè)扶不起的阿斗——典型的眼高手低,看什么人都不順眼。他經(jīng)營管理能力非常一般,公司人員流動(dòng)非?欤詈笾皇O滦」粋(gè)光桿司令。銷售情況就可想而知了。但老王還是癡心不改,繼續(xù)任人唯親。最后經(jīng)營不善,老王實(shí)在不堪重壓,向廠家申請(qǐng)不再代理,關(guān)門大吉。
九、多元化致死
經(jīng)銷商一般在做好一門生意賺錢了后,都有多業(yè)經(jīng)營,多元發(fā)展的沖動(dòng)。經(jīng)銷商多業(yè)經(jīng)營、多元發(fā)展,把雞蛋分散放在不同的籃子里面,看似降低了風(fēng)險(xiǎn),實(shí)則增加了風(fēng)險(xiǎn)。多業(yè)經(jīng)營首當(dāng)其沖地是分散了經(jīng)銷商的精力,每個(gè)人的精力是非常有限的,特別是中國大多數(shù)經(jīng)銷商的經(jīng)營管理能力一般,一旦精力分散,往往會(huì)顧此失彼。其次是分散了經(jīng)銷商的資金,分散了經(jīng)銷商有限的資源,使經(jīng)銷商不能專注在一個(gè)領(lǐng)域,把銷售戰(zhàn)線拉得太長,結(jié)果每個(gè)品牌都沒有做好,業(yè)績平平,每個(gè)經(jīng)銷領(lǐng)域都沒有打下牢固的基礎(chǔ),沒有占有穩(wěn)固的市場份額,沒有穩(wěn)定的現(xiàn)金流,沒有足夠的利潤支撐,一旦市場有風(fēng)吹草動(dòng),生意就可能岌岌可危。
十、合伙不當(dāng)致死
由于資金實(shí)問題和人脈關(guān)系問題,部分經(jīng)銷商選擇合伙經(jīng)營。合伙人的選擇非常關(guān)鍵,如選擇不當(dāng),會(huì)后患無窮。當(dāng)合伙生意剛起步或不好的時(shí)候,合伙人之間不會(huì)有太大的矛盾。往往是合伙生意變大變好的時(shí)候,矛盾和沖突發(fā)生的概率會(huì)非常大。合伙人的關(guān)系和夫妻關(guān)系有些類似,多數(shù)時(shí)候是只能“共苦”不能“同甘”的。特別是實(shí)際掌握經(jīng)營權(quán)但在合伙股份中占小股的合伙人,如果品行不端,最容易為了自身利益的最大化而侵害大股東的利益,導(dǎo)致與大股東的矛盾沖突。 其次,合伙人之間利益的制度安排非常關(guān)鍵。特別是對(duì)握有經(jīng)營權(quán)的小股東,大股東要給予其利益上的制度安排。比如,隨著合伙生意的擴(kuò)大,要適當(dāng)提升小股東的占股比例,承認(rèn)小股東的經(jīng)營能力和業(yè)績,才能有效防止小股東因自己的貢獻(xiàn)和經(jīng)營成果比例之間的倒掛,而心態(tài)失衡,做出為了自身利益最大化而傷害合伙人利益的事情。
十一、富婆副業(yè)致死
中國經(jīng)銷商群體中還有廣大的女性群體,大部分是靠自己打拼天下的,但其中一小部分是老公比較有錢、有實(shí)力,看著自己的富婆太太沒有事做,就花錢給她代理個(gè)廠家品牌來做。這種富婆經(jīng)銷商成功的非常少,幾乎都關(guān)門大吉。原因一是這些富婆有老公的退路,不能全力以赴,只是當(dāng)個(gè)副業(yè)來做,虧了大不了回家做全職太太,拼勁明顯不足,很容易遇到困難頂不住放棄;原因二是老公雖然有經(jīng)營思路和想法,但因經(jīng)營更大的生意,根本沒有時(shí)間和精力打理富婆太太的這個(gè)副業(yè)。。四川省C市的經(jīng)銷商李女士,就是一個(gè)典型的富婆太太。老公經(jīng)營著每年幾千萬營業(yè)流水的辦公家私生意,給老婆李女士找了一個(gè)B品牌代理經(jīng)營。李女士本來是在企業(yè)里干會(huì)計(jì)的,根本就不懂經(jīng)營,學(xué)習(xí)能力也較差,公司經(jīng)營了兩年多,連續(xù)虧損。老公對(duì)李女士每年倒貼利潤,有苦不能說。兩口子還經(jīng)常為公司經(jīng)營的事情發(fā)生口角。第三年,還是虧損,老公實(shí)在是撐不下去了,正好又趕上李女士懷了二胎,老公只好關(guān)門大吉。
十二、經(jīng)營思路老化致死
一部分經(jīng)銷商老板經(jīng)營思路比較老化,抱殘守缺,不能與時(shí)俱進(jìn),導(dǎo)致市場越做越萎縮,經(jīng)銷商雖然還有錢賺,但放著高產(chǎn)的市場打不出高產(chǎn)的糧食,廠家不能坐以待斃,最后不得不將思路老化的經(jīng)銷商無情換掉。河北省S市的老楊是個(gè)五十多歲的人了,在當(dāng)?shù)厥袌鲆粭l街較為有影響力,由于他比較用心,生意還算可以,老楊每年都有錢賺。隨著市場競爭逐步加深,很多經(jīng)銷商開始陸續(xù)直控終端,不再以批發(fā)為主,老楊店所在的一條街,生意一落千丈,門前冷落車馬稀,這時(shí)老楊才想著招人跑店,但為時(shí)已晚,當(dāng)?shù)厥袌鲆呀?jīng)根本沒有機(jī)會(huì)。其他競爭品牌由于都提前進(jìn)駐,老楊店面銷量節(jié)節(jié)下滑,被廠家取消了品牌代理權(quán)。
責(zé)任編輯:鮑梓欣
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