大眾網(wǎng)快快幫丨保養(yǎng)不到一個(gè)月又提示需保養(yǎng)?東營這個(gè)4s店竟然這么回復(fù)

2021-04-03 12:58:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者: 李娜娜

  大眾網(wǎng)海報(bào)新聞?dòng)浾?張力雯 見習(xí)記者 張澤宇 東營報(bào)道

  “剛把車送到4s店保養(yǎng),才一個(gè)月,又提示我該保養(yǎng)了!2月28日,張女士把車送到東營慧達(dá)日產(chǎn)4s店進(jìn)行保養(yǎng),3月8日提車,3月28日,車內(nèi)系統(tǒng)卻再次出現(xiàn)需要保養(yǎng)的提示。

  經(jīng)過一番詢問,張女士得到了4s店工作人員提供的工單圖,工單上清楚的記錄著,僅3分鐘車輛便完成了保養(yǎng)。“3分鐘這么短的時(shí)間,4s店到底有沒有給我的車保養(yǎng),如果保養(yǎng)了,為什么這么短的時(shí)間里車內(nèi)又會(huì)出現(xiàn)提示!睆埮繉(duì)保養(yǎng)時(shí)間過短和4s店是否對(duì)車輛進(jìn)行了保養(yǎng)產(chǎn)生質(zhì)疑。

  針對(duì)此事,3月30日,記者來到了東營慧達(dá)日產(chǎn)4s店了解情況。

  對(duì)于張女士的疑問,東營慧達(dá)日產(chǎn)4s店工作人員表示:“保養(yǎng)肯定是保養(yǎng)了,不需要糾結(jié)單子上的時(shí)間問題,這個(gè)跟車的保養(yǎng)沒關(guān)系。只有一種可能,就是師傅太忙,保養(yǎng)完忘記設(shè)置保養(yǎng)提醒時(shí)間了!背艘酝鉄o其它回復(fù)。

  對(duì)于這樣的回答,張女士表示沒有辦法認(rèn)同4s店的說法,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在根本沒有證據(jù)可以證明車輛已經(jīng)保養(yǎng)過了。3月30日,記者來到東營慧達(dá)日產(chǎn)4s店,經(jīng)過一番協(xié)商,4s店表示愿意給予張女士重新更換機(jī)油贈(zèng)送一次保養(yǎng)作為補(bǔ)償,但對(duì)于是否對(duì)車輛進(jìn)行過保養(yǎng),依然沒有給出明確的回復(fù)。

  “等了兩個(gè)小時(shí),都沒有一個(gè)結(jié)果。”對(duì)于工作人員敷衍的態(tài)度和回復(fù),張女士表示非常不滿意。對(duì)于此事,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞將持續(xù)關(guān)注。

初審編輯:趙靜

責(zé)任編輯:張瑞豐

相關(guān)新聞